为什么企业内部信息使用者的需求的如何满足客户需求会更加困难

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-27 10:24 标签： 满足需求
高新技术企业信息需求研究
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3秒自动关闭窗口公司战略与风险管理模拟试题题库
本试题来自：（2010年公司战略与风险管理模拟试题，）对以下选项作出正确判断：四、综合题 背景介绍：
A公司是一家以电光源产品的生产经营为主业的大型工业企业，具有近30年的生产历史，公司目前有职工近2000人。在计划经济时代，该企业作为国内为数不多的定点生产企业之一，生产任务一直比较饱满。企业的设备虽然基本上是国产的，但在保证产品质量和生产效率方面还是能满足当时需要的。伴随着企业的成长，A公司也形成了一些具有自身特色的传统，如职工有质量意识，严格按规章制度办事等。企业一直提倡爱厂如家和集体主义思想，这一点在许多老职工身上得到了很突出的体现。A公司也的确有一些让它的职工自豪的地方，如他们是国内最早生产日光灯的企业之一，还是最早出口日光灯产品到友好国家的企业之一。改革开放以后，A公司和其他许多大型工业企业一样，在面临许多发展机遇的同时也遇到了许多困难，其中最为突出的主要表现在以下几个方面：
首先，企业产品严重老化。改革开放以来，新的消费模式的示范作用和居民收入水平的提高，拉动了新型电光源产品，如节能灯、磨泡灯等不断出现，需求差异度显著增大，新兴市场的重要性日益突出。而A公司的产品恰恰不能适应这部门市场。产品严重老化不仅使企业的市场份额迅速降低，其品牌形象和企业形象也受到很大影响。其次，综合经济效益大幅降低。由于产品竞争能力的下降，销售持续下滑，单位产品成本随之上升。另一方面，由于产品技术相对简单，企业产品市场面临众多竞争对手，主要靠价格手段在促销，更导致企业利润水平大大下降。
再次，比产品老化更为严重的是企业人才老化。现代营销、公司理财、企划等方面的人才基本空白，由于企业效益下滑，很难提供吸引人才的优惠条件。
针对以上情况，企业领导统一思想，采取了一系列的措施。他们认为，企业要摆脱困境重振雄风，必须首先调整经营观念，摆正本企业的位置。因此，企业领导请来了专家帮助进行全方位的企业诊断和环境分析。专家的意见，特别是以下几方面的看法给了他们很大的启发：
第一，尽管我国电光源市场结构变化很大，但普通灯泡的总需求量一直稳中有升，只不过构成这一总需求量的用户结构发生了变化，这就是城市用户比例在下降而农村需求则大为增加，此外出口需求量也在增加。
第二，普通灯泡的最佳销售场所与特种灯泡的最佳销售场所实际上可以而且也应当有所区别。普通灯泡作为日用品，买方主要考虑便利性，其销售应安排在超市或普通百货商店；特种灯泡则是选购品，应主要在专卖店或专业市场销售。
第三，A公司目前在生产组织体系存在很大的改进余地，主要表现在生产资源能力负荷严重不均衡，通过有限的工艺技术革新和管理改进可以大幅提高产量。
综合以上几方面的意见后，A公司决策层作出一系列决定：
一、坚持以普通灯泡为主产品。在主业经营上明确坚持低成本领先的方针，通过更大规模经营来寻求成本方面的优势。
二、尽快调整销售网络体系。争取形成独具特色的强有力销售渠道和零售网点，以避免在自己不具优势的销售市场上与其它企业发生正面竞争冲突。
三、除了直接投资以形成关键生产能力以外，加大与其他企业联合的力度，通过生产组织方面的创新来形成新的竞争力。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：A公司遇到的困难原因主要产生于( )。A．企业太受传统束缚B．市场需求结构变化C．企业产品市场丧失D．产品技术水平下降正确答案：有， 或者
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单项选择题：（)为了提高信息的用途和价值，我们必须关注信息的质量。以下关于高质量信息的关键要素具有的特征说法不正确的是( )。A．成本效益原则要求获得该信息的成本应该不超过可从该信息中获得的益处B．信息必须包含所有应包括的内容，这是对信息完整性的要求C．准确性要求应该对数据进行合计，四舍五入的程度应该是适当的，不得有打字错误，各个项目应该按适当类别划分，应该指明与不确定信息相关的假设D．“只有对决策有帮助的信息才应保留，以便使用者更容易地作出有效的定案”，该要求体现了信息的易于使用性答案：有，答案解析：有，单项选择题：（)奠定管理和监督的坚实基础的方法之一是确认并公布董事会和管理层各自的作用和责任。以下关于董事会和管理层各自作用和责任的说法中不正确的是( )。A．董事会可以任免首席执行官(或相应职位)B．独立董事是独立于管理层，不具有任何可能会大大干扰或可以合理地认为有重大干扰的关系，从而能够不受约束地进行独立判断C．内部审计部门应独立于外部审计师D．一般应由董事会审查企业财务报告的诚信和监督外部审计师的独立性答案：有，答案解析：有，
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3秒自动关闭窗口... ［关键词］ 高新区；企业；信息需求；. 信息保障. ［摘要..
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