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13:35 juliya &&&&&&&
摘要：微信在钱包里新增了刷卡功能，此举意在争夺线下支付市场，也被誉为微信改造传统行业真正落地的重要一步，这一举措是否能够取得理想的效果？能否在如此庞大的线下支付市场中分到一杯羹？
趋势网(｜)讯：
微信在钱包里新增了刷卡功能，此举意在争夺线下支付市场，也被誉为微信改造传统行业真正落地的重要一步，这一举措是否能够取得理想的效果？能否在如此庞大的线下支付市场中分到一杯羹？这些问题目前成为了广泛讨论的话题。百度百家为此专门开设讨论专题，而此次专题也迎来了各方的激烈讨论。
正方观点：扫荡O2O市场
1，目前已有近百家线下实体店接入微信刷卡功能。根据页面显示，从9月15日起，用户可在9家连锁商店享受刷卡服务，它们为：DQ冰雪皇后、国大药房、天虹、壹加壹、卜蜂莲花（华南）、好邻居、爱婴室、民生百货、国大365。根据方雨得到的消息，目前已经接入刷卡功能的商家已经近百家，这九家只是目前已经接入的知名度高、覆盖面较广、配合度高的连锁店，商家领域涵盖：日用百货、生活服务、药店、休闲饮食等。
2，试运营阶段效果惊人。根据接入微信刷卡的合作伙伴优户透露的信息显示，西宁果树在8月30日透过微信公众号发起0元购活动，当天实现7000多张网络订单，之后持续到9月5日，每天店面客流量增加900多人（没看错，就是青海的省会西宁，西宁果树是当地一家专做蛋糕、面包的糕点烘焙连锁店，共计有8家连锁店）。深圳的七天优品是专营进口零食和港货的连锁店，它在深圳民治的旗舰店在试运营阶段，通过楼梯海报等形式，实现了每天到店人数100多人，同时公众号也增加了近千粉丝。
3，接入成本低。大家最近应该有看到微信支付的最新政策，微信支付从9月10日申请不再需要缴纳2万押金，实际上与此同时推出的利好消息是回款周期大大缩短，之前是T+7，目前已经改为T+1，即从原来的7天缩短为现在的1天，大大提高了商家的资金回笼速度。开通微信刷卡功能需要更换扫描枪，能扫描条形码的更换成本是400-500元，能同时扫描条形码和二维码的扫描枪更换成本是1400元左右（这远比之前接入某些网络支付系统的扫描枪一把得十几万元成本低得多），接入微信刷卡同时需要有一套兼容微信支付的POS系统，否则需要自行开发架设或者使用诸如点店通这样成熟的、兼容性度高的云POS系统。
4，刷卡功能助力强化商家CRM管理。对用户来说，每个用户每天可以通过刷卡支付最多不超过10笔，单笔支付金额最高额度为1000元，低于300元以下的支付不需要在商家扫描二维码或条形码后再输入密码，300元以上的支付需要输入密码。用户不关注商家公众号也可以实现支付，不过在用户支付完成后，会提示用户关注商家的公众号。实际上这既帮助线下商家完成支付的同时，也帮助商家吸纳有效粉丝，为进一步的用户管理、活动促销、CRM体系强化起到助推作用。
5，微信刷卡能否成为引流利器还需要看商家的运营能力。微信目前对已经接入刷卡功能的商家会免费提供一系列的收银台展示提醒版、易拉宝、海报等宣传支持，供商家在线下摆放以便促进用户使用微信支付。但对于大部分商家来说，能否透过微信刷卡功能提高到店客户量，提高门店坪效乃至提高营业额，这需要商家们主动发起能够真正吸引用户到店的活动，是否真正把微信刷卡功能作为亮点融入活动设计环节。
6，微信商业化需要广大合作伙伴的耕耘和努力。微信生活会员卡的几近夭折，微信支付团队在商业拓展中阻力重重，实际上已经让微信自己清楚地意识到，O2O这种既脏又苦又累的活不是一群细皮嫩肉坐在电脑前擅长钻研用户行为的团队所能独自玩转的，除了亲力亲为培植几个高大上的案例之外，最终还是需要一批既有行业经验，又有行业资源，能和五大三粗的线下商家老板们一起称兄道弟大块吃肉猜酒拳，特别是能够解决行业痛点的第三方开发者、行业服务者一起去教育引导商户应用微信，把微信真正持续地融入实体业务经营环节。这次微信刷卡的首批合作商户大部分是合作伙伴引入就是非常明显的例证。
反方观点：难以赢得市场
日前，最新版本的 iOS 和 Android 微信应用的钱包功能中都加入了刷卡功能，该功能意味着微信部分合作方的线下条码支付功能已经上线。对于微信而言，此前在3月份曾经推出了二维码支付的应 用，但是那个时候的扫码支付是主读模式(也就是用户主动扫描商户的二维码），在安全流程上并未能获得央行对支付安全的流程认可，因此也和支付宝的二维码支 付一样被严厉叫停。
那么，微信此次推出的全新的二维码和条形码扫描模式，是否可以从安全认证上通过监管的认证呢？相对而言，微信推出的刷卡支付采用的是被读模式(也就是用户展示二维码被商家扫描)，并且条形码和二维码每分钟会自动更新，在安全性能上有所提高，随着国内银行、银联以及支付宝 等多家机构在二维码支付方式上投入，相信后期二维码支付有望进入一个标准化的安全阶段。
既然在安全上基本过了关，是否意味着微信二维码支付迎来了最好的春天？其实未必，相反，微信虽然在支付技术上过了关，但是在市场开拓和线上商户资源的拓展方面却未必能过五关斩六将，获得较高的市场份额。
首先，从市场准入来看，微信刷卡支付所能产生的便捷支付功能，只要是以小额的临时性支付需求为客户市场，但是从3月份被叫停至今，市场上开发二维码支付的公 司已经绝非微信和支付宝两家了，传统的商业银行和银联等收单机构也已经开始介入。并且，从第二次扫码支付的功能推出时间来看，微信此次并不占优天时和地利的优势。道理很简单，节奏相对而言慢了一拍，且在线下的商户资源占有上没有优势。
为什么这里要提到商户呢？对于微信支付所处于的O2O支付产业链而言，要从线上的流量引入，刷卡支付再到线下的扫码支付，或者是从线下的购买场景应用到线上的刷卡支付，对于微信而言，最重要的，同时也是最大的一块软肋是线下的合作商户。微信因为没有自主开展过O2O业务，因此也就没有自己的商户管理和资源体系，虽然微信在前段时间入股了58同城和大众点评，以及通过微信电商的模式来获取了部分线下商户的认可，但是总体而言，微信的商户体系还是不完善的。从社交基因到O2O的电商基因需要一个时间转换和客户认知的培养过程，而商户体系上的缺陷将成为微信刷卡应用的一大软肋。
其次，微信支付以及其全新的刷卡功能，所处在的已经不是一个未开发的处女地市场，而是诸多巨头开始进入，从互联网企业到传统支付机构再到商业银行等多方混战的一个市场。 银行有支付的优惠和安全的保障，同时还有大量的线下POS收单商户，建行、招行、交行等多家银行也已经悄悄在手机银行APP里嵌入了二维码功能，有的二维 码可以在部分领域使用，比如缴话费、系统内转账等，某家银行甚至开始通过手机银行二维码支付卖起了理财产品；银联就不用说了，线下有200万商户，且分布更广泛，行业更全面，随着银联钱包的推出，功能匹配将更为完善；而支付宝在线下商户拓展的力度和合作的强度也更为广阔，加上电商平台的资源较为丰富，和商户开展合作的效率也相对更高，早在几个月之前，支付宝在线下的二维码支付就已经悄然开始。
最后，微信刷卡支付能否顺利进入线下的支付交易环节，还有一个很重要的问题，那就是流量的转化问题。对于微信而言，其最大的优势是线上用户的流量，现在基本上微信APP已经成为了移动互联网用户花费时间最多的社交软件，这对用户的粘性保持和流量的转化是一个天然的优势。但是，流量的转化需要一个前置条件，就是高频率的优惠活动和大量的线下商户的主动推动，这个就需要一支布局全面的线下业务推广团队，并对商家提供一整套的刷卡支付服务解决方案。对用户让利，提供优惠，对商户提供支付的全流程服务，这样才 能快速启动流量的转化，并培育出扫码支付的客户群体。
但是，微信虽然目前首批接入了DQ冰雪皇后、国大药房、天虹、壹加壹、卜蜂莲花（华南）、好邻居、爱婴室、民生百货、国大365等9家商户，在全国其他地方的商户也在逐步接入中，但是微信扫码支付的全流程服务并没有完善起来。此外，微信和上述商家的合作还处在初步阶段，在试运营过程中难免会出现其他问题，在商户接入的费率上也没有一致的标准。
所以，微信目前想通过刷卡功能来进入线下市场，更像是在扫码市场进入多元化竞争后的一种着急应对的表现，虽然微信支付在用户时间占有上有足够的优势，但是相 对而言，不论是在商户资源，商户管理体系还是流量转化和周边服务而言，微信支付恐怕都没有做好准备。因为O2O业务不同于传统的电商和社交业务，需要在线下建立一个长效的服务和流程管理机制，这个时间是长期的，也会消耗大量的线下服务成本，而微信在线下资源的整合方面恐怕不会占有优势。
最后插一句，微信支付说依托的是社交基因，但是能否顺利进入线下，成为O2O中的支付基因，还存在一个很大的未知，一份针对移动支付用户的使用终端情况调查显示，70%以上的用户目前习惯使用的支付工具是支付宝钱包，而微信支付只有30%不到，这充分说明了微信在跨界社交进入支付领域的某种内在基因限制。
一言蔽之，微信虽然有了刷卡支付，但是具体到线下效果如何，还未可知。
由此看出，微信刷卡支付是否得到大众亲睐还有待时间的检验
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您好！建议您与支付宝客服确认,如您支付宝显示为支付成功您可在订单中心留言写明支付方式,时间,会有人员再次确认,另您提交留言后我司需一定工作时间处理,请稍等.感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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京东商城付款后显示未付款 现在连订单都没了
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应该服务器问题银行卡扣钱应该支付功我刚刚现种情况我相信京东
我的也不见了 银行卡已经扣钱了，订单那里还显示的等侍付款，怎么办呢？这钱还能要回来吗
我也遇上了，付完款，银行扣帐的短信都来了，京东刷新后还是等待付款，我急死了，京东的支付平台太吐血了，以后都不敢在京东买了
你吗的，第一次去京东买就给我遇上的，运气真好。TNND，我淘宝买怎么就没遇上。
京东怎么回事，付了款还显示待付款，怎么搞的啊。。。哪位大虾指导下，该怎么处理
我也是啊！17号就付款了！！怎么回事啊！今天一看，显示未付款,而且钱还要的更多了！
我也是已经付款成功，但在全部订单以及订单回收站里都没有显示，问客服竟然说是系统更新，钱会退回来的，请问是真的吗
表示我昨天第一次来京东买东西就碰上这个情况了，，都一天了还没消息
几百大洋啊 ，忧心忧心
我618抢购的东西钱也扣了，订单一下就没了。好不容易打通了京东的电话。总算钱退回来了。但打折的东西白抢了。618是骗人的活动。
我也是23：37分付得款 我是金牌会员了 从来没出现这种情况啊 急急。。。
我今天也遇到这样的情况了 晕死哦现在还显示未付款~~~
me too,京东干大了是真不行呀！
我的也是 已经付款了 但是显示要我付款
我的状态变成：您的订单已经进入N/A1号库准备出库……系统错误？
我也是啊担心啊 怎么办 客服晚上没人接
。。京东是不是今天晚上出问题了。。
俺刚刚也是！悲剧啊！悲剧！
他娘的，哥第一次就遇这事！@
我也是23点12分付的钱，现在一直显示没有付款。可是银行卡里的钱已经扣了。
我的也一样，客服说他们618店庆销售量太大造成网络信息更新跟不上造成的。
我也发生了 ，但是不知道会不会一直如此 ，难道是系统反应时间过长？
我真走运，我也是现实未付款，是不是因为晚上的原因，钱都扣了！
你好 我现在也遇到这样的问题了 请问你的钱现在给你打回来了吗
我去 我的也是妈妈的 刚刚付完款
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郑州出现无商品便利店 扫二维码试用还能免费退货
原标题：郑州出现无商品便利店 扫二维码试用还能免费退货
5月中旬，快递业巨头顺丰在郑州开了9家O2O社区便利店，与传统便利店不同，在这种名为“嘿客”的便利店里，你看不到任何实物商品，店内的墙壁上贴满了海报，顾客只需要扫描海报上对应商品的二维码，或者通过便利店的电脑进入电商网站下单，就能购买商品。近一个月来，“嘿客”的运行情况如何？这种全新的购物模式对传统电商和普通便利店会带来怎样的冲击？□东方今报记者米方杰/文邱琦/图
【新奇】
没有实体商品的社区便利店
扫二维码购物还能货到付款
与其他连锁便利店类似，“嘿客”也有统一的门头，上面大大的“嘿客”两个字很是醒目。但与传统便利店不同的是，“嘿客”店内没有任何货架和实物商品，店内墙面悬挂的海报上印有各类商品的图片和价格，以及产品二维码，店内的桌子上还有两台平板电脑，这便是“嘿客”便利店的标配。
“嘿客”社区便利店开业一个月了，运行情况如何呢？昨日上午，记者走访了几家“嘿客”便利店。
在郑州市华林都市家园内的“嘿客”便利店里，店员周啸云告诉记者，开业以来，他们的生意还不错，尤其是晚上。“现在每天来买东西的人还挺多的，尤其是年轻人。”周啸云说。
记者发现，“嘿客”店内没有实物商品，主要是通过墙上的海报、平板电脑等方式展示商品，海报上展示的所有商品都可以通过扫描二维码或用店内平板电脑登录到电商网站在线下单购买，顺丰则提供快递配送服务，货物送到后，顾客再到店内将货物取走。
“目前，我们与十几家知名电商签订了合作协议，如康佳集团官方商城、中兴官方商城、顺丰旗下的顺丰优选，还有天猫的两家品牌网店。”周啸云称，他们选择的合作对象都是信誉度较高的网店，产品涵盖了家电、鞋帽、食品、珠宝等多个品类。
在“嘿客”店员的提示下，记者也试着用店里的平板电脑登录进入顺丰优选网站，选定商品后直接下单进行在线支付，整个操作过程和平常在淘宝上购物并没有多大差别。
但不同的是，顾客在这里购物的时候还可以刷卡或直接付给店员现金。此外，“嘿客”内所售的商品多数还支持货到付款。
【调查】
开业近一个月生意很好郑州门店从9家增至19家
“嘿客”店内哪些商品销路最好呢？记者了解到，目前郑州市民最喜欢购买的是奶粉、小家电和生鲜水果等商品。“这段时间，订单中一大部分都是水果，荔枝啥的都卖得很火。”周啸云表示。
同样是上网购物，顾客在自己家下单和到“嘿客”购买有什么区别吗？对此，一位“嘿客”店员告诉记者，通过他们店里的平台购物，很多商品是有优惠的，而顾客自己在家上网购买，则没有这些优惠。
记者获悉，5月18日郑州有9家“嘿客”便利店开业，而至目前开业的店面已增至19家。这些“嘿客”便利店多数都位于郑州市的一些高档社区里面。
【顾客】
试用不满意能免费退货传统电商该学习学习了
“以前网购的话，淘宝、京东等是我的第一选择，但是现在，我可能会更倾向于‘嘿客’了。”家住郑州市大河春天小区的张女士告诉记者，最开始他们小区的“嘿客”便利店开业的时候，她还不太看好，觉得购物网站挺多的，在家点点鼠标就能购物，谁还会再专门跑到店里去购物呢。
但前几日，张女士试着在“嘿客”便利店购买了一次商品后，就改变了看法。“主要是在这购物可以选货到付款，衣服鞋子之类的到货之后还可以先试穿，要是不满意可以直接退货，从这点来说还是很方便的。”张女士说，和传统电商相比，这是“嘿客”的优势。
记者了解到，张女士所说的这种优势，其实是“嘿客”提供的预售、试穿等服务。消费者在便利店内看中了什么产品，可采用预约服务，不必付钱。等产品到货后，消费者可以先试用、试穿、试戴，如果合适就付账带走，若不喜欢则无需承担任何费用，直接由“嘿客”将货物发回到供货商那里。
昨天上午，记者还走访了位于中原万达广场的一个“嘿客”便利店，看到不少年轻人陆续前来选购商品。“在网上买怕有质量问题，他们有实体店，价格上也比商场便宜得多，万一有问题也好沟通。”来这购物的一位男士告诉记者，在他看来，传统电商应该向“嘿客”学习，实现转型了。
【变局】
社区成为新战场已有电商在行动
“嘿客”便利店开在小区里，对小区里的其他便利店是否有影响呢？记者在走访时，几家便利店的老板都告诉记者，目前还没有感觉到明显的冲击。
当然，“嘿客”还有一项老本行业务――收寄快件。记者了解到，在开有“嘿客”便利店的小区，居民到店里邮寄快件不仅可以每单少付2元邮费，还可以帮小区的居民代收快件。
顺丰河南分公司的一位负责人向记者表示，5月中旬的时候，全国有518家“嘿客”店同时开业，当时郑州是9家，随后各地又有不少门店陆续开业。目前郑州市区的“嘿客”店面多在40平方米到80平方米之间，按照计划，今年他们将在河南发展70到100家“嘿客”门店。
“目前都是直营店，未来可能会考虑发展加盟店。”该负责人称，他们虽然开的是门店，但并没有仓储压力，属于零库存，同时也省掉了收银员、理货员的工资，还节约了展示空间，经营成本和传统便利店相比要低得多。
对此，相关业内人士分析称，未来社区或成为电商们角逐的重要战场。据报道，有消息称，在不久前，京东宣布与全国上万家社区门店合作，将这些门店纳入京东物流配送体系之下，这些门店可以承担京东商品的最后一公里送货及存货职能。而另外一家购物网站1号店也在前不久开设了首家社区服务中心。
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阿里推广
“码上淘”战略
日前，阿里发布“码上淘”战略，将在海量商品、包裹、实体店、纸质媒体等实物上打上二维码，方便消费者手机扫码网购，为自家电商平台拓展流量入口。
“原来大家理解PC是终端，现在理解手机是终端，其实线下门店、小小的二维码也是终端。”阿里巴巴集团首席运营官张勇介绍，“码上淘”普及之后，未来消费者可边逛超市边扫商品二维码购买，逛完空手回家，商品可能已经被快递送到家了。未来超市手推车很可能由此退出历史舞台。
名词解释
什么是O2O
O2O的全称为OnlineToOffline，又被称为线上线下电子商务。区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式，就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付购买商品，再到线下去享受服务。
商家通过打折、团购等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为线下客户。这样线下服务就可以通过线上来揽客，消费者可以更好地筛选服务，成交还可以实现在线结算。
在“嘿客”便利店里，没有实物商品，顾客扫海报上的二维码就可以购物了
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郑州出现无商品便利店 扫二维码试用还能免费退货
日 09:11 来源:东方今报
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5月中旬，快递业巨头顺丰在郑州开了9家O2O社区便利店，与传统便利店不同，在这种名为“嘿客”的便利店里，你看不到任何实物商品，店内的墙壁上贴满了海报，顾客只需要扫描海报上对应商品的二维码，或者通过便利店的电脑进入电商网站下单，就能购买商品。近一个月来，“嘿客”的运行情况如何？这种全新的购物模式对传统电商和普通便利店会带来怎样的冲击？□东方今报记者米方杰/文邱琦/图
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没有实体商品的社区便利店
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与其他连锁便利店类似，“嘿客”也有统一的门头，上面大大的“嘿客”两个字很是醒目。但与传统便利店不同的是，“嘿客”店内没有任何货架和实物商品，店内墙面悬挂的海报上印有各类商品的图片和价格，以及产品二维码，店内的桌子上还有两台平板电脑，这便是“嘿客”便利店的标配。
“嘿客”社区便利店开业一个月了，运行情况如何呢？昨日上午，记者走访了几家“嘿客”便利店。
在郑州市华林都市家园内的“嘿客”便利店里，店员周啸云告诉记者，开业以来，他们的生意还不错，尤其是晚上。“现在每天来买东西的人还挺多的，尤其是年轻人。”周啸云说。
记者发现，“嘿客”店内没有实物商品，主要是通过墙上的海报、平板电脑等方式展示商品，海报上展示的所有商品都可以通过扫描二维码或用店内平板电脑登录到电商网站在线下单购买，顺丰则提供快递配送服务，货物送到后，顾客再到店内将货物取走。
“目前，我们与十几家知名电商签订了合作协议，如康佳集团官方商城、中兴官方商城、顺丰旗下的顺丰优选，还有天猫的两家品牌网店。”周啸云称，他们选择的合作对象都是信誉度较高的网店，产品涵盖了家电、鞋帽、食品、珠宝等多个品类。
在“嘿客”店员的提示下，记者也试着用店里的平板电脑登录进入顺丰优选网站，选定商品后直接下单进行在线支付，整个操作过程和平常在淘宝上购物并没有多大差别。
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同样是上网购物，顾客在自己家下单和到“嘿客”购买有什么区别吗？对此，一位“嘿客”店员告诉记者，通过他们店里的平台购物，很多商品是有优惠的，而顾客自己在家上网购买，则没有这些优惠。
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记者了解到，张女士所说的这种优势，其实是“嘿客”提供的预售、试穿等服务。消费者在便利店内看中了什么产品，可采用预约服务，不必付钱。等产品到货后，消费者可以先试用、试穿、试戴，如果合适就付账带走，若不喜欢则无需承担任何费用，直接由“嘿客”将货物发回到供货商那里。
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【变局】
社区成为新战场已有电商在行动
“嘿客”便利店开在小区里，对小区里的其他便利店是否有影响呢？记者在走访时，几家便利店的老板都告诉记者，目前还没有感觉到明显的冲击。
当然，“嘿客”还有一项老本行业务――收寄快件。记者了解到，在开有“嘿客”便利店的小区，居民到店里邮寄快件不仅可以每单少付2元邮费，还可以帮小区的居民代收快件。
顺丰河南分公司的一位负责人向记者表示，5月中旬的时候，全国有518家“嘿客”店同时开业，当时郑州是9家，随后各地又有不少门店陆续开业。目前郑州市区的“嘿客”店面多在40平方米到80平方米之间，按照计划，今年他们将在河南发展70到100家“嘿客”门店。
“目前都是直营店，未来可能会考虑发展加盟店。”该负责人称，他们虽然开的是门店，但并没有仓储压力，属于零库存，同时也省掉了收银员、理货员的工资，还节约了展示空间，经营成本和传统便利店相比要低得多。
对此，相关业内人士分析称，未来社区或成为电商们角逐的重要战场。据报道，有消息称，在不久前，京东宣布与全国上万家社区门店合作，将这些门店纳入京东物流配送体系之下，这些门店可以承担京东商品的最后一公里送货及存货职能。而另外一家购物网站1号店也在前不久开设了首家社区服务中心。
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阿里推广
“码上淘”战略
日前，阿里发布“码上淘”战略，将在海量商品、包裹、实体店、纸质媒体等实物上打上二维码，方便消费者手机扫码网购，为自家电商平台拓展流量入口。
“原来大家理解PC是终端，现在理解手机是终端，其实线下门店、小小的二维码也是终端。”阿里巴巴集团首席运营官张勇介绍，“码上淘”普及之后，未来消费者可边逛超市边扫商品二维码购买，逛完空手回家，商品可能已经被快递送到家了。未来超市手推车很可能由此退出历史舞台。
名词解释
什么是O2O
O2O的全称为OnlineToOffline，又被称为线上线下电子商务。区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式，就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付购买商品，再到线下去享受服务。
商家通过打折、团购等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为线下客户。这样线下服务就可以通过线上来揽客，消费者可以更好地筛选服务，成交还可以实现在线结算。
在“嘿客”便利店里，没有实物商品，顾客扫海报上的二维码就可以购物了
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