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房地产销售表格来访客户登记表.doc29页
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房地产销售表格
来　访　客　户　登　记　表
　　　　　　　　　　　　　
龄：□25岁以下 □26―35岁 □36―45岁 □45―55岁 □55岁以上
业：□ 国有企业
□ 非国有企业 □ 公务员 □ 私营业主 □ 个体
□外地工作
认知途径：□报纸
□楼书派发
□熟人介绍
□现场包装
□观光客、市调
□走过路过 工□流动彩车
需求面积：□70O以下 □71―100O □101―140O □141―180O □180O以上
价格需求：□3000元以下 □元 □元 □4000元以上
途：□投 资
询问重点：□位置 □规划 □环境 □配套 □房型 □面积 □价格 □朝向
工期 □付款方式 □物管及费用 □实用率 □建材 □租金行情
交通 □车位 □发展商背景 □其它
客户情况及意向分析：
电话跟踪记录：
再访来访记录
成交情况：
注：客户等级分为A、B、C、D
A：意向明显
B：意向不足，需销售人员跟踪、引导
C：意向明显但资金不足
置业顾问：
客户来访统记表
名 认知途径 房型/面积需求 询
话 销售代表 客户等级 备 注
来电接听记录表
编号 日 期 姓
名 认 知 途 径 询 问 重 点 房型/面积需求 电
话 预约时间 记录人
销　控　表
置业计划表
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客户来访登记表|
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(C) MBA Library, All rights reserved.我想做汽车销售怎么才能做好_百度知道
我想做汽车销售怎么才能做好
我现在想应聘汽车销售，但是本人对汽车的知识不怎么了解，我应该在哪里学习相关知识，才能让我尽快入行，能让我应聘成功，我以前是做保健品销售的，哪位知道的能给我点意见谢谢。
我现在青岛，现在有点犹豫，是在北京有发展呢，还是在青岛呢？做这个行业。
提问者采纳
我是在上海做汽车销售的，首先你先要对汽车的行业有所了解，不要觉得汽车销售很好做的，其实在中国汽车市场是大的，但是竞争也很激烈，尤其是在大城市，我建议你留在青岛发展，因为像上海，北京，广州等大城市的汽车竞争最激烈，打的都是价格战。我觉得你要做汽车这一行的话，要知道销售不是光卖车子的，因为你还要帮他做保险，上牌，装潢等一系列的服务，最起码你都要有所了解~~至于汽车的性能，像楼下说的油耗啊，型号根本不需要去背，因为你进去了会有系统的培训让你了解的~~但是在你面试前，至少要把你面试的牌子的车又大概的了解，当然不是长宽高，油耗，轴距这种数据，是品牌的理念，优势，历史等等~~还有自己的礼仪穿着都要有所提高，给人的印象很重要哦~因为你起步阶段肯定不会做高端品牌，所以穿着只要得体干净就可以了。要学的东西很多也很广，要投客户的所好，什么都要懂点，像客户喜欢高尔夫你诀要和他聊得起来有共同话题，菜能拉近你们的距离。最主要的还是感觉，有的人天生适合做销售，关键要自己努力要给自己压力希望你能成功！
提问者评价
谢谢，也谢谢楼下回复者。
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销售是相通的，希望我的见解能帮到你：1，明确你的方向，方向不对，努力白费，方向错了，有时候停止前进就是进步。一个人不怕暂时迷茫，就忙一世迷茫，一定要对自己的职业生涯做个规划。你是谁？你能做什么？你想做什么？十年以后你会成为一个什么样的人？这些问题请仔细想好后再去择业！2，我虽然不从事汽车销售，但我知道这肯定是有前途的，为什么？很简单，市场太大了！但要赚到钱，也要努力做到第一名才有钱赚。3，你必须对你的专业知识要精通，虽然销售都是一招半式打天下，但作为汽车的销售，我想你最少应该懂得一些汽车的型号，性能，油耗等基本的专业知识，和客户沟通起来，要让人觉得你不外行，是个专业人士（也许你只比人略懂一点）值得信任；4，口才好的人一定销售好，业绩好，这是很多人的一个认识误区。个人感觉，说得好，不如做得好，销售也一样，你吹得天花乱坠，有时适得其反，客人表面上会附合你，称赞你，但不会相信你，当然也不可能和你成交。怎么做？当然有很多技巧，主要的一点是要务实，一针见血，提出为客户带来价值和利益的解决方案，一个人可以拒绝交易，拒绝合作，但他永远无法拒绝一个真心为他好，为他省钱，省事的朋友。5，新手，要谦虚，不懂不要装懂，要多问，在公司，在客户前都一样，每一个人都是“好为人师”的，只要你能放下所谓的自尊，你就会发觉，其实你可以学到更多，你可以成长的更快！6，销售没有捷径，只有勤劳加巧干。勤劳是指市场永远都存在于销售员的两条腿上，巧干就是要有方法，要能找到最适合自己和开拓市场的方法，比如汽车销售，当然是要找到要买车的工厂，企事业单位，然后，找到能拍板买车的人，一般是采购部的或老板，最后探寻他们具体的需求和采购的标准，做好适合的方案，谈判，成交，收钱，服务，转介绍，。。。。就这样。最后，祝你定向（确定职业生涯发展方向）定点（确定事业发展地点）定位（确定现阶段的能力和适合自己做的工作岗位），早日成长，早日成功！
如果你选择做汽车销售这个行业，那么你就要去理解汽车，某种汽车（包括你销售的这种汽车）的功能、性能、配置、油耗、发动机、变速箱都是什么型号、多少功率。还有这辆车的外观造型，多和别的品牌汽车作比较，来突出这款车的优势。 其实卖汽车就像卖手机是一样的道理。多和客户交流、多多积累经验！
至于你在这个行业的发展要看每个地方的经济条件和消费理念，北京、青岛这两个地方都是发展最快的城市，我个人认为还是青岛比较适合！
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出门在外也不愁汽车销售大客户主管的工作应该怎么做？_百度知道
汽车销售大客户主管的工作应该怎么做？
刚刚接手主管大客户。行业客户。批售这些工作。可是我现在是一头雾水。不知道怎么开展工作了。头大啊。我想问下汽车销售的大客户主管的工作流程以及我该从哪开始下手呀。望高人指点！！！
第一步骤称为销售准备。第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：??接待、拜访客户的技巧。??电话拜访客户的技巧。??销售信函拜访的技巧。第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。第五个步骤是产品说明。在这个步骤中，要掌握的：??产品特性、优点、特殊利益；??将特性转换客户利益技巧；??产品说明的步骤及技巧。第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：??如何撰写展示词；??展示演练的要点。第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：??缔结的原则；??缔结的时机；??缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户　　利用“有望客户”（PROSPECT）、“寻找有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户：P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单R：RECORD“记录”每日新增的客户O：ORGANIZE“组织”客户资料S：SELECT“选择”真正准客户P：PLAN“计划”客户来源来访问对策E：EXERCISE“运用”想象力C：COLLECT“收集”转手资料T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力P：PERSONAL“个人”观察所得R：RECORD“记录”资料O：OCCUPATION“职业”上来往的资料S：SPOUSE“配偶”方面的协助P：PUBLIC“公开”展示或说明E：ENCHAIN“连锁”式发展关系C：COLD“冷淡”的拜访T：THROUGH“透过”别人协助I：INFLUENCE“影响”人士的介绍N：NAME“名录”上查得的资料G：GROUP“团体”的销售
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