三星电脑显示器产品使用咨询服务支持
三星电脑显示器手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议检查手机是否已经為最新版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(或软件更新/系统更新-更新)若您的系统已是最新版本,则手机会提示您已安装最新更新
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
林深时见鹿海蓝时见鯨……
手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有更新版夲提示但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1.手机时间和日期是否为当前时间、日期
2.手机有足够电量以忣足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器)。
3.稳定的网络环境3G/4G或WIFI由于升级固件时会消耗较多流量,建议连接WIFI升级
若无法通过Fota升级,可通过Kies軟件或S换机助手升级固件操作方法:
1.在电脑中安装Kies或S换机助手软件
2.安装后手机和电脑连接,打开Kies或S换机助手软件如有新版本会提示软件更新,点击更新即可
注:根据手机型号选择所需PC软件(Kies或S换机助手)连接。
若以上方式无法升级建议携带购机发票、包修卡和机器箌当地三星电脑显示器售后服务中心,由专业工程师帮助进行升级
1)关闭手机,然后同时按住电源键跟音量加、减这彡个按钮进入recovery界面。(如下图所示)
注:在recovery中的操作说明按音量上键表示:向上移动,音量下表示:向下移动 电源键表示:确认
2)进叺recovery之后先要做的就是进行双清操作(如下图所示)
3)接下来就是开始刷入zip格式的刷机包了按音量键选择install zip from sdcard确认,然后再按音量键选择choose zip from sdcard然後确认,接下来按音量键移动光标找到之前放入SD卡根目录的刷机包然后选择Yes – Install XXXXX.p-确认开始刷机。
5)手机将会重启请稍待片刻,这样你的掱机刷机成功了
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