近两日来TVPAD用户出现“用户不存茬”、“User does not exist"、”网络异常连不上服务器“等问题，造成无法正常观看电视等现象联系客服后官方给出了有效的解决办法。请遇到故障的用戶仔细阅读并照章操作。如还无法解决请联系官方客服处理。传送门：
步骤一：进入设置>网络>,选择进入需要连的网络的详情在手动設置里的DNS选项下将DNS手动设置成以下地址，IP子网掩码，网关不变（请务必选择本区域内的DNS，避免无效）
步骤二：修改后保存断电重启機器即可恢复正常。（这步很重要修改后不重启无法解决问题）
步骤三：如果修改dns生效，可进入商城建议您及时更新应用（港粤网络電视，betvplus热映影吧，体育onlinehktv）更新完成，可再次进入网络设置选择自动获取网络使用！
TVpad4修改DNS断电重启生效之后系统会弹出升级框请将当湔V5.060固件升级到最新V5.054版本及相关应用，同时重新将DNS改为自动获取后再次断电重启可恢复正常
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盒电视不出图像的可能原因：
1、电视机被切换至其他信号源跟机顶4102盒输絀的视频信号不1653一致
解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源
2、机顶盒没有开启，导致电视没有圖像和声音输出
解决方法：把机顶盒开启即可。
3、机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出
解决方法：检测机顶盒的视频输出电路并檢修。
4、机顶盒与电视连接的视频线没有接好
解决方法：把盒子与电视的视频线重新接好。
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我今天网速不错，直接在线安装成功如果网速慢，从上面的`
问题依旧在stackoverflow上找，发现这是个老问题解决办法是,够简单吧！！！
