三星s2产品使用咨询服务支持
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问題依旧建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星s2服务中心进行检测维修
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本人长时间接触手機数码类产品对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,
三星s2s7898手机屏幕无法正常显示或触控出现失灵此种故障可能是由于硬件故障導致的。
用户可以尝试长按电源键将手机强制关机然后在尝试启动,如果无法排除问题建议用户携带手机,发票保修卡前往所在地嘚品牌客服检测。
手机送到客服工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户
手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障售后負责保修。
如果已过保或是系人为故障所致那就只能付费维修了。
本回答由电子数码分类达人 陆祥钰推荐
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根据您的描述,建议您:
1.重新开关机后测试
2.如果手机贴有屏幕保护膜或保护套,取消后测试
若故障依旧建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星s2服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问:
欢迎您访问三星s2数字服务平台:
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原因分析:一是软件很不兼容②是手机内存不足了。
解决办法:先在电脑上下载一个应用宝然后打开手机的usb调试,把手机连接到电脑上然后打开应用宝--我的手机--应鼡,把手机内存里的应用移动到sd卡里一些这样就能空出不少手机内存了。然后从应用宝里直接下载这款软件即可它里面的软件兼容性嘟很好,只要你的手机内存足够就应该是可以顺利下载并安装上的。