房地产置业顾问如何回访客户宣传单拉回访

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-11 08:30 标签： 房地产宣传

该装修风格预算为：216856元

您家的装修预算约7.89万元

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该报价为毛坯半包价，实际装修报价以量房实测为准

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A、电话回訪前准备工作 1.保持轻松、愉快的心情 2.面带微笑、心无杂念 3.注意周边环境、避免干扰 4.准备纸、笔等书写记录工具 5.准备接受拒绝及挑战 B. 电话接通后 1.不要直奔主题先问候寒喧，拉进关系后再谈买房之事; 2.问客户感兴趣的话题关心他的近况; 3.赞美别人的行为、胜过赞美他的外表; 4.寒暄囷赞美要贯穿整个销售流程中，要时时处处寻找客户赞美点 目的：建立信任关系、解除戒备心 C、了解他对房屋的看法及考虑情况 1.客户对房屋较犹豫、无主见 解决办法：对市场进行分析、帮助客户下决心; 2.客户对房屋完全否定 解决办法：进一步了解客户的真实需求、重新推 荐房屋、约定下次带看时间。

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