请按照以下方法尝试解决:
1、系統重新识别U盾请您拔出U盾,更换USB插口插入连接U盾的状态下重启电脑,完成后重新检测;2、重装驱动程序首先,请拔下U盾选择“开始-程序/所有程序-工行网银客户端软件”卸载U盾证书驱动程序,并重启电脑;然后登录门户网站,点击“企业网上银行登录”下方的“网銀助手”进入下一个页面后,下载并安装“工行网银助手”(使用网银助手安装驱动)或者在页面最下方点击“分步安装”按照第二步操作单独下载安装U盾驱动;最后,安装完成重新启用电脑。温馨提示:方法2重装驱动的过程中请不用插入U盾
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