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主题:[原创]国航网上值机真实体验
楼主&&&&[原创]国航网上值机真实体验
   01:05:41.0
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19A19A19DCV
19A19A19DCIP
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头等舱&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   10:34:51.0
呵呵,可惜其实还是没用到网上值机
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经济舱&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   13:13:44.0
新鲜事物刚刚推行肯定会有一些不足的地方以后会越来越好的方便旅客节约人力赞
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3楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   13:43:37.0
看来真是试运行而已啦,南航的大约磨练比较多了,都比较老练了
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4楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   14:06:20.0
俺都玩了好几次了~~有意思着呢~尤其是机场过卡的时候看他们表情~~哇咔咔不过感觉要是有行李托运的话网上值机没太大必要.......而且从北京出发的可以,回来就不行了...
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5楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   18:08:50.0
谢谢楼主,国航网上值机确实还存在一些问题,会进一步完善的。
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6楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   23:05:42.0
下面引用由 hadis
10:34:51.0 发表的内容: 呵呵,可惜其实还是没用到网上值机 虽然最终的座位不是通过网上确定的,但每一个环节我都是用的网上打印的登机牌
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7楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   23:42:26.0
下面引用由 Mango
13:43:37.0 发表的内容: 看来真是试运行而已啦,南航的大约磨练比较多了,都比较老练了 CA加油哦
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8楼&&&&Re:Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   23:43:18.0
下面引用由 国航常旅客
23:05:42.0 发表的内容:
下面引用由 hadis
10:34:51.0 发表的内容: 呵呵,可惜其实还是没用到网上值机 虽然最终的座位不是通过网上确定的,但每一个环节我都是用的网上打印的登机牌 最关键的一点是不应该再去值机,直接过安检。我建议你下次试试,如果有机会我也会试试的。
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9楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   01:39:35.0
在上定票要比上的定票系统好用,特别是打折票,在.cn上不能买到低于6折的机票,但是在上就可以!希望能统一,毕竟公众更认同.cn。 [这个贴子最后由 kongke321 在
03:06:05 重新编辑]
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10楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   02:34:00.0
下面引用由 kongke321
01:39:35.0 发表的内容: 在上定票要比上的定票系统好用,特别是打折票,在上不能买到低于6折的机票,但是在上就可以!希望能统一,毕竟公众更认同。 <根本不是国航的网站
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11楼&&&&Re:Re:Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   08:54:55.0
下面引用由 hadis
23:43:18.0 发表的内容:
下面引用由 国航常旅客
23:05:42.0 发表的内容:
下面引用由 hadis
10:34:51.0 发表的内容: 呵呵,可惜其实还是没用到网上值机 虽然最终的座位不是通过网上确定的,但每一个环节我都是用的网上打印的登机牌 最关键的一点是不应该再去值机,直接过安检。我建议你下次试试,如果有机会我也会试试的。 我去值机的主要原因是为了换成安全通道的座位。拿着网上值机的登机牌直接过安检一点问题也没有。
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12楼&&&&Re:Re:Re:Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   13:53:06.0
下面引用由 国航常旅客
08:54:55.0 发表的内容:
下面引用由 hadis
23:43:18.0 发表的内容:
下面引用由 国航常旅客
23:05:42.0 发表的内容:
下面引用由 hadis
10:34:51.0 发表的内容: 呵呵,可惜其实还是没用到网上值机 虽然最终的座位不是通过网上确定的,但每一个环节我都是用的网上打印的登机牌 最关键的一点是不应该再去值机,直接过安检。我建议你下次试试,如果有机会我也会试试的。 我去值机的主要原因是为了换成安全通道的座位。拿着网上值机的登机牌直接过安检一点问题也没有。 俺那天也是想去换个座位,那个南航值机的小伙子就是不肯,说是网上打印的登机牌没法儿改座位。
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13楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   15:40:54.0
现场换座位后不需要收回原来的网上登机牌?是不是有人日笨了哦?
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14楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   21:53:04.0
下面引用由 squalllau
15:40:54.0 发表的内容: 现场换座位后不需要收回原来的网上登机牌?是不是有人日笨了哦? 收回又有什么用?旅客要是闲的无聊的话,可以自己事先打印多份的。
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15楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   14:19:47.0
那不是这个流程还存有很多隐患?
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16楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   16:09:40.0
下面引用由 squalllau
14:19:47.0 发表的内容: 那不是这个流程还存有很多隐患?
登机的时候座位和人对不上系统应该会叫。。不知道国航开了这个功能没
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17楼&&&&Re:Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   16:23:36.0
下面引用由 a-lun
16:09:40.0 发表的内容:
下面引用由 squalllau
14:19:47.0 发表的内容: 那不是这个流程还存有很多隐患?
登机的时候座位和人对不上系统应该会叫。。不知道国航开了这个功能没怎么识别人和座位对不上?比如我们一行几人互换登机牌登机,系统还能识别出来吗?没那么神奇吧!
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18楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   21:11:55.0
哈哈,不错啊,是省略了好多事情啊,确实不错的
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19楼&&&&Re:Re:Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   13:53:34.0
下面引用由 国航常旅客
16:23:36.0 发表的内容:
下面引用由 a-lun
16:09:40.0 发表的内容:
下面引用由 squalllau
14:19:47.0 发表的内容: 那不是这个流程还存有很多隐患?
登机的时候座位和人对不上系统应该会叫。。不知道国航开了这个功能没怎么识别人和座位对不上?比如我们一行几人互换登机牌登机,系统还能识别出来吗?没那么神奇吧!
外航的系统扫描登机牌条形码的时候,发现登机牌上座位和系统对不上的时候会有警告信息(我上一个回帖没说清楚),不知道国航如何
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20楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   17:03:52.0
现在网上值机已经可以换到紧急出口的座位了!
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21楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   19:34:53.0
周一打算网上值机,但是没打印机打印登机牌,到时候去机场看看会怎样
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22楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   15:40:06.0
今天试验了一把托运行李的时候,值机的还不太会操作,是在后面的领导指点下完成托运的安检的也没什么经验,不知道该在哪里盖章,解决方案是到处都盖满,那样总是对的。登机口那,收登机牌的员工也不清楚怎么弄,要问旁边的领导。总的来说,无论值机,安检,登机口都还很不熟悉,但是领导都很清楚怎么操作,一起的同事说这么麻烦,还不如传统的好。
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23楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   12:55:21.0
确实,地服的一线员工很多还不太了解具体的操作程序,需要进一步培训。。。
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24楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   22:24:05.0
今天我也玩了一次~~~
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25楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   11:21:18.0
下面引用由 lingam
12:55:21.0 发表的内容: 确实,地服的一线员工很多还不太了解具体的操作程序,需要进一步培训。。。
现在我每次从北京出发都是办网上值机,虽然有的时候拿不到紧急出口的位置,但可以先挑个相对不错的位置后到机场去调座位。调不了也没什么损失(因为如果有紧急出口的位置,一般是会给换的,如果发完了,总比现弄个特靠后的位置强)。总体感觉,方便还是很方便,但机场的培训的确不到位。因为网上值机的登机牌是上下两联,不像普通登机牌是左右两联,安检章总有盖错的时候。
或许机场就是希望通过我们这些小白鼠来给他们培训呢!
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26楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   11:46:51.0
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27楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   18:28:42.0
阮以为自己在家打印登机牌似乎没有必要,特别是对于像阮这样喜欢收藏登机牌的人(阮历次飞行的登机牌都保留着)。阮通常在网上办理值机以后,把网上值机的登机牌作为文件保存在电脑上,然后去柜台再补领一张。即使不托运行李也要去补领一张。
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28楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   13:32:12.0
.................
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29楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   13:42:35.0
原来这就是传说中的网上值机登机牌啊......汗。。。有那么夸张吗
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30楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   15:30:07.0
下面引用由 kongke321
01:39:35.0 发表的内容: 在上定票要比上的定票系统好用,特别是打折票,在.cn上不能买到低于6折的机票,但是在上就可以!希望能统一,毕竟公众更认同.cn。
[这个贴子最后由 kongke321 在
03:06:05 重新编辑]你搞错了吧?你认真看看,其实在上订票,查询的时候其实是转到了,只不过是它的另一个域名,指向的服务器应该是同一个的。折扣也是一样的,你怎么发现的它们两个的折扣会不同呢?
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31楼&&&&Re:Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   19:25:39.0
下面引用由 a-lun
02:34:00.0 发表的内容:
下面引用由 kongke321
01:39:35.0 发表的内容: 在上定票要比上的定票系统好用,特别是打折票,在上不能买到低于6折的机票,但是在上就可以!希望能统一,毕竟公众更认同。 <根本不是国航的网站 听同事说最近从国外要回来了,估计过不了多久就可以使用了哈(需要各个DNS服务器同步域名以后)
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32楼&&&&Re:Re:Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   19:32:39.0
下面引用由 微软拼音
19:25:39.0 发表的内容:
下面引用由 a-lun
02:34:00.0 发表的内容:
下面引用由 kongke321
01:39:35.0 发表的内容: 在上定票要比上的定票系统好用,特别是打折票,在上不能买到低于6折的机票,但是在上就可以!希望能统一,毕竟公众更认同。 <根本不是国航的网站 听同事说最近从国外要回来了,估计过不了多久就可以使用了哈(需要各个DNS服务器同步域名以后) 好像去年入盟的时候就说买回来了,但怎么还没用。。。
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33楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   22:11:26.0
碰到大问题了
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34楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   22:35:07.0
今天从敦煌回来,先是敦煌到北京,然后北京到南京,结果也是听人说网上CHECK IN,昨天下午弄得,第一程敦煌到北京不能办理,第二程北京到南京是可以办理的,三个人选好了座位。&br&今天上午可是在敦煌机场怎么也出不了票,说是因为我把第二程的先用了,第一程的用不起来了,就是上不了飞机,把我们三个人急的,我都要晕厥了,没办法,只好再补票,先上飞机再说,可是补票时敦煌机场电脑又连不上了,后来来了个领导的人让我们先把钱付了,到北京出行程单,终于是上了飞机到了北京,可是北京机场国航就是出不了我们的行程单,态度极差。没办法到南京国航,结果人家二话没说就打出来了,真是天壤之别。&br&可是现在最大的问题我们是提前在携程订票的,现在携程不给退敦煌到北京的,因为北京到南京的是在一张行程单上,晕倒,难道我们要出双份敦煌到北京的费用吗?&br&我觉得国航问题很大,在我网上操作时没有任何提示说是第一程操作不了第二程就不能用的话,第二程照样操作,那我的理解就是第一程是人工的,第二程是网上的,哎,大家说这种情况该怎么办?晕倒&br&罗嗦了半天,看来新事物不是怎么好尝试的,要付出代价的
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35楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   13:07:34.0
下面引用由 bbhxy1104
22:35:07.0 发表的内容: 今天从敦煌回来,先是敦煌到北京,然后北京到南京,结果也是听人说网上CHECK IN,昨天下午弄得,第一程敦煌到北京不能办理,第二程北京到南京是可以办理的,三个人选好了座位。&br&今天上午可是在敦煌机场怎么也出不了票,说是因为我把第二程的先用了,第一程的用不起来了,就是上不了飞机,把我们三个人急的,我都要晕厥了,没办法,只好再补票,先上飞机再说,可是补票时敦煌机场电脑又连不上了,后来来了个领导的人让我们先把钱付了,到北京出行程单,终于是上了飞机到了北京,可是北京机场国航就是出不了我们的行程单,态度极差。没办法到南京国航,结果人家二话没说就打出来了,真是天壤之别。&br&可是现在最大的问题我们是提前在携程订票的,现在携程不给退敦煌到北京的,因为北京到南京的是在一张行程单上,晕倒,难道我们要出双份敦煌到北京的费用吗?&br&我觉得国航问题很大,在我网上操作时没有任何提示说是第一程操作不了第二程就不能用的话,第二程照样操作,那我的理解就是第一程是人工的,第二程是网上的,哎,大家说这种情况该怎么办?晕倒&br&罗嗦了半天,看来新事物不是怎么好尝试的,要付出代价的 客票要按顺序使用。第二段先在网上CHECK-IN了,第一段就用不了。不过鉴于您的情况,敦煌应该让高级别员工使用特殊指令忽略这个限制,或者是请帮助减掉北京到南京的CHENK-IN状态。北京是能出行程单的,可能是工作人员太较真儿了,特事特办嘛。我教您个办法,打电话到质量部门,说清楚这个情况,请他们协助,让有关人员用您原先买的敦煌-北京-南京这一套票的第一段(也就是携程不给退的这一段),取代您新买的敦煌-北京,然后退这张新买的
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36楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   23:19:21.0
谢谢楼上的,今天已经解决了,付了5%的退票费。不过国航网上CHECK IN的系统我认为还是有问题的,至少要有告知,要不然真是看不懂,不过像我们这样联程的也少就是了。还要敦煌机场的工作人员看来在很多方面还要跟上啊。呵呵
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37楼&&&&Re:[原创]国航网上值机真实体验
   11:09:32.0
售票系统可以简单处理一下这个BUG:把第一段办不了的换开本票,然后请离港柜台接受纸票。行李PEK提取。只要中转时间足够这么做就可以。仅限于应急使用,因为有时候会被收入结算按错收联程处理上简报丢人。但是跟旅客无法成行投诉比起来,还是比较靠铺的一招了。一般咱国航外站精通离港的少,大部分都是依托当地机场来做离港,人家能不能替你担这事都不好说呢。跟猫说:千万别靠400,不是他们不干活,而是电话太难通了!容易耽误事。
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38楼&&&&Re:Re:[原创]国航网上值机真实体验
   22:20:32.0
下面引用由 licher
11:09:32.0 发表的内容: 售票系统可以简单处理一下这个BUG:把第一段办不了的换开本票,然后请离港柜台接受纸票。行李PEK提取。只要中转时间足够这么做就可以。仅限于应急使用,因为有时候会被收入结算按错收联程处理上简报丢人。但是跟旅客无法成行投诉比起来,还是比较靠铺的一招了。一般咱国航外站精通离港的少,大部分都是依托当地机场来做离港,人家能不能替你担这事都不好说呢。跟猫说:千万别靠400,不是他们不干活,而是电话太难通了!容易耽误事。 哈,我忘了400难打这茬儿了。你知道吗,上次有个客人,咱们PEK出的错误,把人家后一段先给用了。人家要从YNJ回来,要强行出第一段,教他们半天也不会,一怒之下在PEK提出客人进港的记录,用了下强收指令,结果牌儿出来了!让他们BC了……
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