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办公桌:个性和态度
办公桌:个性和态度
一张办公桌如同一本书。办公桌里有什么内容,主人也就有什么内容;办公桌是什么档次,主人也是什么档次。从某种意义上说,它一直都是我们灵魂最忠实的守望者和停泊地。大部分的时候它像一只船,让我们的生命在生存的汪洋大海中,很漂亮地五彩缤纷起来。从一个人的办公桌可以看出这个人的个性和对生活的态度来。 ?办公桌摆设透视你的性格办公桌上的摆设,最能显露出一个人的个性。?杂乱无章的办公桌:此类人多数思维敏锐,就是再复杂的情况下,也能够很快找出头绪而处理公事。?摆设小盆景的办公桌:此类人冷静和稳重,而且处事谨慎,肯负责任。?摆满小玩具的办公桌:此类人,喜欢营造一种富有感情的世界,以此对付技术进步所带来的枯燥乏味生活。?没有装饰品的办公桌:此类人把私生活和工作严格分开来,在工作之余不喜欢与同事一起玩乐也不愿意多说话。?放置家庭相片的办公桌:这类人很脆弱、不会与人发生争吵,且会为了办公室的团体做许多事情、记住每个人的生日、喜欢把公司视为幸福的家庭。?千万别以为办公桌是你个人“场所”,想怎么弄就怎么弄,精明的老板只要向你的办公桌瞟一眼,便对你的个性了解十之八九。腾出点时间,对你的办公桌稍作修整,无论是糊弄老板还是糊弄你自己。?以下就是几种不同风格的人,看看你是哪一种??●有条不紊型——所有材料、物品堆放得十分整齐?工作认真,责任感强,讲究效率,说好两点完成的工作绝不会拖到两点零一分。该类员工有时会觉得自己不受赏识并感到孤独。?●乱中有序型——桌面上堆满纸张和垃圾?这类员工善于横向思维,常有别出心裁的好想法,同时有着歇斯底里倾向,有时不顾别人的想法,只一味地强调自己的感受。?●富有创意的混乱型——桌面上散乱地放着书、便笺和图表等?该类员工是毫不浮夸的实干家,总是忙忙碌碌,但实话告诉你,你的工作效率极低。?●自我张扬型——桌面上摆着照片等私人物品?这类员工时常需要娱乐一番,也喜欢津津乐道地同别人谈起自己的家事。虚荣心强,办事不踏实。?●陈列奖品型——精心摆放每样物品以求获得最佳效应?该类员工是天生的团队领导,但凡事求成心切,一旦不受重用,可能会怒形于色。?●办展览型——桌面不留个人痕迹,东西极少?该类员工长于分析强势和弱势,对自己和他人都有充分的了解,有大智若愚的风范,又有运筹帷幄的处事能力。上班时间别让办公桌太干净想让你的老板也认为你是一个勤奋、有效率并且有团队精神的员工吗?也许,在办公桌上做点改变,就能有这样的效果。有时候,你可以让你的办公桌“乱”一点,“杂”一点,千万不能太“干净”。?●外观有点“乱”但“乱中有序”的模式。虽然东西很多,却不可思议地很整齐。各种文档分门别类,排列的非常合理而且具有逻辑性。这种办公桌完全是工作式的,没有任何个人痕迹,这样的办公桌让你看不出它是张三还是李四的。而且,它被安排得井井有条,任何机器、文档,即使是一支笔,都放在它们应该放的地方。?如果你的办公桌就是这样的,很显然,说明你精力充沛、有生气,一切以工作为中心。你不太可能花很多时间在社交上,或让自己休息一下。你经常出差,所以时间对于你来说非常重要;而且你也的确杂务缠身,所以你不需要故意做出很繁忙样子;你对别人的观点并不在乎,因为你对自己的能力足够自信。你很有可能从事的是创造性的工作:如记者。?●外观给人感觉很繁忙的办公桌。这种办公桌你肯定也不会太陌生,它总是被掩盖在各种各样的档案之下,而且这些档案还有向周围领域(如架子和地板)扩张的倾向。这样的桌子虽然也没有什么个人物品(因为根本没有放的位置),却非常有个性:因为能那样乱、那样满的桌子也不会多见。?如果你的办公桌是这样的,它就替你向公司每一个人叫嚣着,“我的主人是多么忙碌啊!”即使你并没有比别人有更多的活。可是,看看这样的桌子,它早就在公司里为你建立了忠诚、努力工作的形象。然而,另一方面,可能也会有人认为你效率低下、总是浪费时间,因为在那堆档案里找到想要的档案会多么困难!?●外观上展示成绩的桌子。这一张桌子简直就是你的“战利品”展示桌。在这里,摆满了各种你能够得以骄傲的各种凭证:如公司给你的奖励、你某时某次赢得了某种猜谜才艺大赛。总之,桌子在为你宣称:知道我是谁吗?一个不平凡的人。?如果你就是这张桌子的主人,那么,就说明你生性活泼、精力充沛、充满野心。你爱好挑战,对于任何自己想要的东西,会直接地去争取,“退让”并不是你的生活哲学。不过,你总是太繁忙了,所以,你不容易注意到细节问题:这可能是你向目标前进的阻碍之一。?也别放任办公桌一团糟●该丢掉的就丢掉堆积如山的文件资料,回不完的传真和留言条,加上杯子、电话、装饰品、日历……你是否终日淹没在办公桌的混乱中理不出头绪?该是清场让工作条理分明的时候了!?或许混乱的办公桌不代表混乱的工作,但杂乱无章的桌子却比较容易让人脑袋乱糟糟!但你可能会说,我也不想让自己这么乱,只是资料真的太多,工作真的太忙!试着丢掉或整理一下这些东西,你将拥有一个让你效率大增的工作空间。有哪些东西是需要扔掉的呢??◇没用的餐具?在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情被耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。?◇还没看的报章杂志?养成随手把你想看的文章剪下来贴到剪贴簿的习惯,不然干脆将杂志丢掉,因为摆得过久你也不可能再看它了。?◇过多而无用的笔?你可能在桌上、抽屉放了一堆铅笔、原子笔、荧光笔……去芜存菁留下几支你常用的,办公桌看起来会清爽一点!?◇不断暴增的名片?把用得到的名片资料键入电脑或电子记事本,然后扔掉这些占空间的纸卡,以后你只要指尖轻轻一点,就可以马上找到你要联络的人,这会省下你不少宝贵时间。?◇眼花缭乱的装饰品?满桌子的相框、玩偶、摆饰,不只制造混乱景象,还会分散你的注意力,让你无法专心工作。留下一两样具有纪念价值的东西就好,你会发现你不再老觉得眼花缭乱!?●做好文件分类开会在即,老板等着看你精彩的企划案,你正准备拿着熬了数个夜晚的成果向同事展现。在这关键时刻,你怎么也找不到你的文件,面对桌上一片凌乱的局面,你感到焦急万分,就连电子文档也不知存到哪里去了,最后你只能硬着头皮用口头报告。原本精彩的企划内容无法完整展现,你的心血与专业能力也大打折扣。?这个时候你应该觉悟了吧?好好对待你的办公桌,运用一些方法归纳用品,把你的创意与重要讯息,归纳到一个有迹可寻、随时能找到的地方,从此让你的工作更加有效率。?在公司分配的有限空间下,运用一些巧思增加自己的工作空间后,还得要把文件物品归纳得宜,才能算是成功又能真正得心应手。?电脑进入办公室后,大家原本预估纸张的使用会减少,但事实却相反。如果说过去的纸张使用量是1,目前用量却是1.3,可见电脑化时代并未能真正减少纸张的使用。?把要用而未分类的文件通通整齐地堆叠在一起,放在固定的位置,千万不要散成纸海,这样你要找某一份文件时就有序可循,等看过后再依自己的分类方式归纳好。?初步救急的方式只适用于少量文件,大量的文件还是得靠符合自己工作需求的分类方式来归纳。给每个产品一个大的资料夹,每个资料夹中又分成公关、活动、记者会、展览等,分別用L型透明夹收好,做好标签,再整齐收到产品资料夹中,这样就能一目了然。每份文件可能有不同版本,建议每次更新都能注明日期,这样就能快速找到最新版本的文件,如果要追溯之前的内容或是否修订有误,也可轻易找到。?除了用产品分门别类,还可以依据经常接触的部门业务来分,例如业务部、行销部、财务部等;或是依文件功能,如合约类、工作报告类、厂商资料类等。重点就是要按自己的工作对象与需求来分类,分类后,最好能利用有索引内页的文件分类套来归纳,更方便找寻。除了纸张文件外,期刊的收藏也占据了很大的空间。经常阅读期刊的人如果把所有的期刊堆叠成一座小山,不仅不利调阅,占空间,有时同事借走后一去不回,也不容易察觉。可以将期刊有秩序地归档。首先分成周刊、月刊,周刊下又可以再分细一点。每一种刊物按期別顺序排好,种类之间再以小隔板或桌上型小书架隔开,这样调阅资料非常便利,同事要借阅也方便,也较不容易遗失。?至于分类到底要分到多细呢?千万不要分太复杂,复杂的分类系统反而可能造成寻找不便。一般来说,100个档案中,每个只装2份的文件,不如分类成20个档案,每个有10份文件来得方便。过于复杂的分类,在一段时间后可能会被你遗忘,让你因为找不到文件而倍感挫折,达不到你原来进行分类想要达到的目的了。
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维权不是一件简单的事,需要我们每一个人去坚持。避免被侵权,首先要做到的是识破骗局。记者为您整理了四种身边常见的消费警示案例,提醒广者,在购买以下产品或服务时,务必三思而后行。案例一&&参加返利活动&&细节先要问清近年来,但凡节日,卖场都会搞活动。乍一看,什么都便宜了不少,但一定要问清楚细节,千万不要陷入后面紧随而来的消费陷阱连环套。居民讲述“空调挂机价格原价4200元,促销期2998元,我觉得这么便宜,就赶紧买了啊。”去年夏天,家住望京西园二区的孙先生在某品牌的专卖区域内,给父母购买了一台销售员推荐的空调挂机。半个月后,去父母处才得知,当时承诺的上门免费安装并未落实,父亲又交了460元安装费。孙先生随即致电专卖店,售货员振振有词地告知他,“免了安装费,但工时费、路费、材料费需要自付”。一个月后,与朋友聚会时,孙先生得知,朋友在非促销期以3198元购买了同样一台空调,此后安装过程中没再收费。后来,孙先生了解到,该空调为日常打折款,可以赠送安装服务。自己买时确实是特价,比平时便宜200元。但因为便宜了200元,就不包安装服务了,全算下来,还多花了260元。案例二&&&高档衣物干洗前&&先拍照留证季节交替时,市民大量衣物送往干洗店。但许多居民都遭遇过衣物被洗坏,却没有证据,干洗店拒绝赔偿的事。贵重的衣物,洗后染色、变形甚至出现破损,都因没有证据,且洗衣前没有承诺和合同等条款,被拒绝赔偿。由于没有相关法规的约束和相关部门的直接管理,当衣物干洗出现问题,干洗店拒不买单认账时,也无相关部门能够仲裁处理,消费者只能吃哑巴亏。居民讲述“花20块钱洗双鞋,洗坏了还想赔?别想了,不可能。”去年11月份,翰皇洗鞋店的员工冲李小姐喊(本刊曾有报道)。10月份,李小姐在望京商场买了一双800多元的品牌单鞋,两周后因天气变凉,想把鞋干洗后保存。因为是新鞋,李小姐特意选择了东亚新华写字楼下的翰皇洗鞋店清洗,认为是品牌店,有保障。几天后,粉色的鞋变成了暗暗的酒红色被送了回来。“这不是我的鞋,拿错了吧?”看着颜色完全不同的鞋,李小姐完全不信这是自己的“小粉”。交涉后,店员和李小姐一起去了望京新世界柜台比对颜色,发现该鞋只有粉色和黑色,没有酒红色,店员承认鞋被洗变色。“放心,不就是把颜色再改浅点吗?我们能重新上色。”店员称。“我要原来的颜色,不是重新上色。”李小姐对店员说。店员信誓旦旦地保证,没问题,若因他们操作不当,颜色不能恢复,会赔偿一双新鞋。三天后,鞋子再次送还李小姐,却成了鞋头等多处颜色不一,橙色、红色、粉色夹杂的“迷彩鞋”。同时,另一店员开始耍无赖,不仅拒绝赔偿,还在送货上门时,堵着李小姐家的门大声呵斥,称赔偿是无理要求,想都别想。“翰皇洗鞋也算品牌店吧?这么不靠谱,没有法律法规约束,消费者权益无法保护。”李小姐抱怨,并寻求了12315和工商部门的帮助,但由于没有相关方面的法规,也无法证实鞋的洗坏过程,至今没有合理的赔偿结果,希望有此类法规出台,约束商家的行为。店员揭秘记者就此类事情咨询了一位电商的销售人员,其表示,这类的促销在一些门店里经常有,消费者平时没逛过,一看原价和现价觉得便宜就买了,其实并不了解日常售价是多少,更不会过问细节。如果消费者当时能用手机上网查一下网上报价和安装服务,就能判断店里是否真便宜,也能继续跟店里谈价钱。许多时候,消费者自己不问,店里是不会主动承诺安装材料费人工费全免的,一些顾客也不问有无优惠和赠品,看了就买,店员干脆连说这些活动都不会说。因此,建议消费者遇到卖场打折,一定要问清价钱和售后,还可以自己上网查询,以免被忽悠。同类案例孙先生遇到的事自认了倒霉,但记者从工商部门了解到,类似事情很多,一般通过调解处理。由于事先没有细节约定,商场可以不退还安装费用,一些消费者气不过,便进行了退货处理,但给自己添了麻烦。因此建议消费者,购买之前,先谈好细节,最好能够索要凭据,让经销商在发票上注明细节,且要选择信誉良好的商家。工商建议记者咨询工商部门了解到,由于干洗店增多,每年他们都会接到大量的类似投诉。类似的清洗导致衣物不同程度损坏的事件每年都大量发生,占到了所有“3·15”维权事件的10%,更有甚者会为此打官司索赔,但更多的人放弃了索赔。工商部门表示,多数消费者都无法提供清洗单据,即便有单据也多是一张简单的取衣单,除了写有送取衣物的日期和衣服的颜色、类别外,其它均没有相关记录。这样一来,如果发生纠纷,将很难界定是谁的责任。洗衣店说建议消费者在清洗贵重衣物时,选择品牌洗衣店。这些洗衣店,为了此类避免纠纷,会在收衣物时与消费者细细核对有无问题,对衣物的颜色和瑕疵做记录,以保证洗前洗后发生变化有据可依。一些清洗贵重衣物的小洗衣店有时会自定了一些条款挂在店里来推卸责任,如“本公司接受一切送洗衣物,但对洗熨结果(如面料缩水、褪色)、衣物上原有的蛀洞、发灰、染色、掉纽扣等概不负责”等不负责任的声明。这些都是侵犯消费者权益的,消费者可以不选择这种店。案例三&&买单算错价&&最好当时核对随着人们外出就餐的增多,餐饮消费引起的纠纷也越来越多。许多账单上多菜、算错账,当时没发现,事后发现,要么处理起来很麻烦,要么根本核对不了,顾客还得吃哑巴亏。居民讲述上月,消费者马先生与朋友在一家韩餐馆就餐,买单时并未核对账单,按店员所说的交了308元。回家后一想,自己只点了一个198元的套餐和一个炒菜,最多也超不过240元,店里一定是算错账了。妻子也回忆说,当时听到旁边桌的消费也是308元,还打趣道怎么每桌都是308元,其实很可能是把自己的账单打错成邻桌的了,多收钱了。随后,马先生立即给店内打电话核对,但距离结账时间已经过去了一小时,收银员实在记不清楚也找不到当时的小票了,老板主动表示,一经查实,肯定退款,查到查不到,下次来都送饮料。马先生也责备自己,当时不核对,现在没了证据,就算了。工商说法“如果能够核实确实收错钱了,商家应该退还消费者。”工商所工作人员称,这样的案例很多,消费者最好在结账时对自己点的菜品价格心中有数,或看一遍小票,好第一时间发现菜单上的价钱不对,当场核对,可以免去事后的麻烦。“还得注意索要并留存发票、收据、消费小票等维权凭证。”工商部门提醒,外出就餐应留好这些证据,万一用餐后身体出现不适或有其他问题,要有证据。案例四&&&商家易“跑路”&&切勿随便办年卡居民讲述近两年,望京地区经常出现一类维权事件——消费场所忽然关门,办了年卡的消费者无处退款。健身房、游泳馆、美发店、美容院、洗车房、餐馆、宾馆、蛋糕房……细细数来,两年来,望京地区发生过多起商家“跑路”、消费者办了年卡无处退款的案例。这些卡统称为“预付费消费卡”,消费者提前存钱,有一定优惠,但随后商家的后续服务跟不上,甚至在消费者存入一笔金额后商家就销声匿迹,消费者非常容易受骗。安女士是一位运动爱好者,2010年年初在位于花家地街的佳境天城内的旋风游泳馆办了一张2000元的年卡,但该游泳馆却在半年后忽然关门了。几百名会员聚到此处维权,公安、街道、工商等相关部门均到场,并让消费者都登记了信息,但至今也未能如数赔偿。
2011年,梁先生在果岭里一家健身俱乐部办了年卡,后该店撤店,搬到了其他地方,距离和环境都令梁先生不满,许多和梁先生一样的客户都不再去新店,要求退款。店里却迟迟不能解决,只是称,可以换到别的店继续健身。时间拖得越来越久,卡到期了,钱还没退,店里以卡已经到期,消费者不消费已经作废为由,拒绝退款。类似案例,望京地区发生过多起,但无一妥善解决,吃亏的都是消费者。工商建议首先要选择靠谱的、有实力的店办理年卡,切勿贪图便宜。办卡后,可经常了解店里动态,若发现该店有异常情况,可以提前退卡,若发现该店忽然倒闭,无处退费,可以报警求助。  本版文/记者&李晓雨
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