WOW帐wow账号冻结查询结

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-09-20 15:53 标签： wow被冻结
账号被冻结 - 客户支持
解决方案编号 2039
《魔兽世界》为玩家提供了一个平台供大家游戏娱乐和交流，为了保护绝大多数玩家的切身利益，对于游戏内存在违规行为的账号，我们都将在严格审核后严肃处理，若您对账号封停存在异议，您也可以提交账号处罚申诉。
《魔兽世界》的美好环境也需要您的协助，如您在游戏期间发现其他玩家存在违规，请您及时联系在线"GM"进行举报（）。
我只想看申诉步骤，请点击展开
请您在使用该功能时确认您的账号是否被我们冻结，以下2种均为冻结提示：
若您想了解您的冻结原因，请您查看您的战网邮箱，我们会有邮件通知您。
若您想进行处罚申诉，请先登录您的战网通行证，同时为保证您的申诉能快速处理，我们强烈建议您在申诉之前为账号绑定安全产品！
1. 战网通行证无法登陆？
2. 成功登录战网通行证之后请您按照以下步骤进行操作：
提交一个表单，
我们将于您提交申诉的5个工作日内将处理结果回复给您，敬请密切留意您的战网邮箱。谢谢！
账号处罚申诉指引
《魔兽世界》运营团队对于游戏内存在的违反游戏正常环境，影响广大玩家正常游戏的行为都将一如既往地坚决予以打击。同时，我们也有完善的申诉复查制度，若您对账号封停存在异议，我们也将对您的申诉请求进行严格审查，并给予您复查结果。对此，您可以通过处罚通知邮件了解到以下信息：
账号封停情况
账号处罚原因
正确申诉方式
以下为账号处罚申诉提交步骤及方式流程图，您可以了解您账号的冻结情况及处理方式。
登录游戏界面时提示您账号被冻结，请您按照如下步骤操作：
(点击查看大图)
→了解账号封停情况：
1、查看您的战网邮箱，查收处罚通知邮件。邮件内将告知您账号的处罚原因及处罚方式。
2、如没有收到处罚通知邮件，您可以拨打客服热线:3，按客服指引提交处罚申诉。
→了解账号处罚原因：
我们在执行账号冻结处理的同时，会向对应的战网通行证邮箱中发送一封冻结通知邮件，并对冻结原因进行表述。* 具体处罚信息请以邮件内容为准
同时，也请您检查您的
A.账号是否有给予其他人登录或账号信息泄露给他人。B.账号是否存在被盗。
→了解正确的申诉方式
对于游戏内存在违规行为的账号，我们都将在严格审核后严肃处理，若您对账号的封停存在异议，通过进行申诉：
1. 进入表单系统
2. 选择一个产品
选择图标『魔兽世界』
3. 从列表中选择一个主题
选择选项：
『账号问题』
『账号被冻结了，我要申请解冻』
『账号被永久冻结了，我要填写解冻申请』
4.选择一个频道
点击按钮『网页表单』，需要登录战网通行证
5. 填写相关信息
按页面要求填写：姓名、电话、常用登录地点、账号使用情况
6. 提交申请
点击按钮『提交表单』，耐心等待处理结果
7. 查看进度
查看处理进度请前往：战网安全中心 - 
填写申请人帐号的真实使用情况，并尽可能地提供明确而详细的申诉信息。
我们在获取您的账号申诉信息后将对您的账号再次严格审核。复查完毕将通知您审核结果。
为了更好地为您提供服务，加快处理流程，我们建议您详细、准确的在"申诉描述"中填写您账号的使用情况。
注意：请您如实填写账号申诉描述。若核对后发现您的申诉描述与账号实际情况不符或申诉内容为虚构，将有可能导致您的申诉不能得到支持，无法恢复对账号的使用。
申诉描述填写：
我的账号被盗了，不是我违规！
请填写您的常用上网地点以及账号近期使用情况（如登录游戏的时间，登录后进行的游戏行为等。）
我的账号是朋友和我一起用的，不是我操作的。
请填写该账号近期的使用情况与交易情况。（如您的账号登录地点，登录时间以及登录后进行的游戏行为等。）
我不知道账号怎么就被冻结了？
请您回忆并填写近期该账号的游戏情况与交易行为。（如游戏登录后的游戏行为以及金币/物品交易情况等。）
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暴雪游戏通行证为玩家提供了一个平台供大家游戏娱乐和交流，为了保护绝大多数玩家的切身利益，对于游戏内存在违规行为的账号，我们都将在严格审核后严肃处理，若您对账号封停存在异议，您也可以提交账号处罚申诉。
注意：若您已经充分了解所遇情况，并熟悉整个操作，请点击链接直接进行提交表单。
1.账号冻结说明
2.账号处罚申诉
3.账号处罚申诉进度查询
4.账号处罚申诉成功后的建议
我只想看操作步骤，请&
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点击链接在网页浏览器中观看此视频。取消成就！冻结账号！官方终于处罚魔兽代打首杀-新浪魔兽世界专区
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作者：飞熊-运营团队|时间： 10:26
取消成就！冻结账号！官方终于处罚魔兽代打首杀
摘要：昨夜官方论坛发布了一则公告“关于‘代打首杀’行为的处罚公告”，公告中表示对违规获得服务器第一成就的公会，收回服务器第一成就并冻结用于共享的帐号72小时。并且欢迎玩家举报代打行为。
　　运营团队
　　目前我们接到玩家举报，有个别玩家团队通过共享账号协助其他公会获得服务器第一的副本成就，并以此牟利。这种行为严重违反了游戏的公平原则以及用户协议的相关条款。所以，针对此类行为我们将作出以下处罚：
　　对违规获得服务器第一成就的公会，收回服务器第一成就并冻结用于共享的帐号72小时。
　　账号处罚细则附在文后
　　为了维护游戏环境，我们会一直不遗余力地进行打击违规行为。同时，我们也非常欢迎大家向官方举报任何涉嫌代打的行为，一旦核实，将严惩不贷。也请大家主动远离此类违规行为，以免受到不必要的损失。
账号处罚细则
　　我们的游戏服务团队也就是通常所说的GM，其职责是协助玩家更好的体验游戏和维护游戏世界的美好环境，当某些玩家的行为影响到了其他玩家的正常游戏乃至游戏本身的时候，我们就不得不对其进行相应处理。但真正的秩序，应源于每个人的习惯。网易公司真诚希望能有那样一天――网易公司不必再用处罚去约束大家的行为。以下是处理的细则以及详细诠释。
　　细则：
　　◆ 警告 ◆ 强制离线 ◆ 冻结3小时 ◆ 冻结24小时◆ 冻结72小时 ◆ 永久冻结
　　详细诠释：
　　◆ 警告：是最轻微的处罚，也是最普通的处罚，它的主要作用是警示和引导轻微违反游戏规则的玩家，我们不会对收到警告的玩家的账号做任何处理，除非玩家无视警告并且继续违反游戏规则的行为。
　　◆ 强制离线：在警告的基础上，如果情节严重或者警告不听者，我们可能会对其进行强制离线操作，在强制离线以后，玩家是可以立即重新登录的。
　　◆ 冻结3小时：如果账号有违反游戏规则的行为，或者多次轻微违反游戏的行为，我们会对其进行3小时的冻结处理，在3个小时内该玩家是无法登录游戏的。
　　◆ 冻结24小时：如果玩家严重违反我们的游戏规则，我们会对其进行24小时的冻结处理，这已经是对账号较为严重的处理了，在24小时内该玩家是无法登录游戏的。
　　◆ 冻结72小时：如果玩家多次或严重违反我们的游戏规则，并且已经影响到游戏环境、其他玩家和游戏本身，我们会对其进行72小时的冻结处理，这是对账号非常严重的处理，在72小时以内该玩家是无法登录游戏的。
　　◆ 永久冻结：如果玩家过分的违反游戏规则，或者对游戏环境、其他玩家或者游戏本身造成严重影响，我们将永久停止该账号的使用权，永久冻结是对账号最高级别的处罚，玩家将永久无法登录游戏。我们的目的是为广大玩家营造一个良好的游戏环境，也希望所有的玩家和我们一起努力，让我们的艾泽拉斯更加美好。
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