民办教育培训机构火爆背后乱象丛生；以下资料来源于北青网民办教育培训机构疯狂扩张的背；乱象一：天价收费质量难保；随着培训需求的旺盛，一些民办教育培训机构的价格也；【京翰教育培训100天收费8万】；为了让孩子考入理想大学，哈市刘女士经邻居介绍来到；京翰教育爆天价培训费：；100天收8万被认超范围经营；有投资界人士指出，京翰教育存在先天发育不良的问题；一家号称是中
民办教育培训机构火爆背后乱象丛生
以下资料来源于北青网
民办教育培训机构疯狂扩张的背后，却鱼龙混杂，即使是安博京翰、英孚、新东方等知名机构，也存在教学、管理等方面问题，过度宣传、胡乱收费等常见诸于媒体。
乱象一：天价收费质量难保
随着培训需求的旺盛，一些民办教育培训机构的价格也是水涨船高，几万甚至几十万的天价培训费用屡屡被曝光，然而与天价收费相对应的是教育培训机构让人不敢恭维的教学质量，在一些教育培训机构，甚至出现了学员补课后成绩不升反降的事情，而类似的案例却屡屡上演。
【京翰教育培训100天收费8万】
为了让孩子考入理想大学，哈市刘女士经邻居介绍来到了哈市南岗区宣化街595号的“安博教育京翰1对1”课外辅导班。工作人员称，他们学校的任课教师都是“在职一线教师”，经过他们的补习，刘女士的儿子的成绩应该能提高。就这样，刘女士与学校签订了合同，补习费用是每小时180元，共400小时，学费72000元。然而在不久前公布的高考成绩，刘女士的儿子的成绩是340分，和想象的成绩相差较远。刘女士也非常生气，她说上课的时候，学校承诺的是“一线在职教师”，花了这么多钱，却考了这样的成绩，刘女士觉得自己的钱花得冤。【详细】
京翰教育爆天价培训费：
100天收8万被认超范围经营
有投资界人士指出，京翰教育存在先天发育不良的问题，一直被安博教育方面故意隐瞒，从这个角度上来说，安博的运营风险巨大，然而，作为一家已经上市的公众公司，隐瞒如此重大运营风险，又有可能面临上市国度金融监管部门的调查，&到那个时候，用违法手段获取非法利益的做法，回报给京翰教育和安博教育的，除了美国股民的唾弃，在中国教育市场上，得到的又会是什么呢?&
一家号称是中国具有影响力的十大教育品牌的机构，靠用虚假宣传等手段，无资质非法办学达数年之久，且能够通过投融资平台在美国上市，本来已经匪夷所思了，但在相关部门责令其整改后，不仅无整改措施并且依旧红火大肆招生。
安博教育，以其下属的“京翰1对1”中小学生辅导机构，如今正在中国数十个城市中上演着一幕幕“老鹰捉小鸡”的游戏，而正因为有效利用了现行法律和体制的空白，安博教育这张谎言和违法织就的网，越撒越大。
100天收了8万被认定超范围经营
为了让孩子考入理想的大学，哈尔滨市的刘女士三个月花费了近8万元补课费给儿子补习，结果考试成绩公布，孩子只考了340分。
刘女士的儿子是哈市某重点高中的学生。补习前模拟考试成绩是290分左右，由于临近高考，刘女士想给孩子“恶”补一下。经人介绍来到了位于哈尔滨市南岗区宣化街595号的“安博教育京翰1对1”。当时京翰的工作人员在了解情况后保证，他们的教师都是在职一线教师，接受一对一补课，孩子成绩一定会提高。但刘女士询问这些在职一线教师是哪所学校的，被工作人员告知：“要保密。”
随后刘女士与该机构签订了3个月的合同，合同上并没有写明京翰教育承诺成绩会提高到什么程度的内容，刘也先后缴纳了近8万元的补习费。但高考成绩出来后，孩子才考了340分，这让刘女士和孩子都
不能接受。找到学校理论，却被告知，京翰方面没有责任。
据京翰教育军工校区负责人称，刘女士是看了其他孩子在他们学校补课后成绩有所提高才把孩子送到该机构的。但因为刘某的孩子成绩本来就不高，而且今年的高考题难度大，虽然只考了340分，其实成绩算得上提高了。根据这个负责人的解释，与刘女士发生纠纷后，他们组织老师经过分析得出结论：刘女士的孩子经过补习，语文和英语分别考了97分和85分，“算是超常发挥”;数学成绩考了49分，理综109分，今年题难，“如果不补习，也不会达到这么多分”。
面对京翰教育负责人这样的解释，刘女士难以接受，而更让她接受不了的是，当她向当地教育主管部门反映问题后才得知，收了她8万块钱的所谓可以提供名师的名校，竟然不具备教学资格――京翰教育的这家分支机构，仅仅只是在工商部门注册的一家教育咨询公司，并不具备教育部门办法的办学许可证。
一个非法办学的机构，堂而皇之以精品教育的名义大肆收取高昂费用，到底谁能管呢?
非法办学的三重门
教师身份成迷涉嫌违法。据京翰教育对外宣传称，在此任教的都是一线在职的教师，有很多还是重点学校的老师。在接受媒体采访时，“京翰1对1”军工校区负责人宣称，该校除了工作人员外，没有固定的教师，“教师都是外聘的在职教师，但学校和教师有保密协议，不会公开老师的身份”。
然而，调查显示，事实并非如此。根据学生反映，京翰教育的教师大多是专职教师，有的学生每天要跟同一个老师上10小时的课程――疑问正因此产生，哪个学校的在职教师可以每天有10小时的空余时间在外兼职?
另外，国家教育部门明文规定，在职中小学教师不得有偿补课和举办、推荐课外辅导班、在课外辅导班授课，京翰教育却公开声称与在职教师签订了授课协议，业内人士指出，这显然是明知违法而为之。“要么是所谓名校的在职教师违法，要么是京翰教育违法，但不管怎么说，京翰教育以所谓保密协议为理由不能公开所谓名校名师，本身就是违法行为”。
虚假宣传保成绩涉嫌欺诈。京翰教育的网站上声称：“专业教育咨询配合科学测评系统，签署协议保证教学效果”京翰教育的工作人员也对外宣称，只要在这补习，学生成绩一定提高，但是花了冤枉钱，孩子成绩毫无起色的家长比比皆是。
无办学资质非法“地下办学”。调查显示，京翰教育在全国各个省市的多家分校区的工商营业执照核准登记的经营范围只有教育咨询内容，没有教育辅导和培训的经营范围，更有甚者，这些打着教育旗号的机构，竟然没有办理教育部门颁发的《办学许可证》。
然而，根据其自身资料显示，就是这样一个没有办学资质的机构，在北京、上海等地的教育市场上却公然招生数年之久，涉及金额达数亿元。
哈尔滨市工商局有关人士称，从相关法律来看，“京翰教育”的行为显然违反了《无照经营查处取缔办法》有关规定，属超范围经营，工商部门应该对其进行查处。
【京翰1对1天价辅导费收28万元】
为提高孩子的学习成绩，重庆市民龚女士给儿子郑伟报了重庆“京翰1对1”江北分校的辅导班，龚女士希望能将儿子六科的总成绩提高到500分，对方表示“没问题”。随后，龚女士先后交了28万元辅导费，平均算下来每日收费近2000元，辅导语文、数学、外语、物理、化学、生物六科，其中英语的辅导费每小时高达600元。然而，高额的辅导费并没有换来理想的成绩，上学期期末考试，总分750的六科，郑伟只考了241分，排名下滑到倒数第三。【详细】
为提高孩子的学习成绩，重庆市民龚女士给儿子郑伟报了重庆“京翰1对1”江北分校（以下简称京翰1对1）的辅导班，并先后交了28万元辅导费。然而，高额的辅导费并没有换来理想的成绩，上学期期末考试，总分750的六科，郑伟只考了241分，排名下滑到倒数第三，而生物竟然只考了1分。记者调查发现，“京翰1对1”不具备办学资质，因涉嫌非法办学，重庆教委已对其立案调查。
儿子生物只考1分
龚女士告诉记者，她儿子郑伟在聚奎中学上高三，成绩一直不太理想。去年4月，龚女士驾车路过重庆江北区红旗河沟附近时，一张“京翰1对1”的宣传单塞进车里，上面宣传“提分不再难，四大重拳，剑指高分”。她拨打宣传单上的电话咨询，希望能将儿子六科的总成绩提高到500分，对方表示“没问题”。
去年4月6日，龚女士与“京翰1对1”签订协议，郑伟每个周末前往“京翰”进行“1对1”的辅导学习。到了暑假，龚女士与“京翰1对1”又签订全日制补课协议：9月1日新学期开学后，郑伟不再回原学校上课，而是到“京翰1对1”进行全日制学习，期末再回聚奎中学参加考试。龚女士为此先后共交了28万元的辅导费，平均算下来每日收费近2000元，辅导语文、数学、外语、物理、化学、生物六科，其中英语的辅导费每小时高达600元。
然而，高昂的学费并没得到预期的回报。今年1月17日，郑伟的期末考试成绩让龚女士夫妇难以置信：六科总分只考了241分，排名下滑至倒数第三，而生物竟然只考了1分。
1月20日，龚女士以承诺的分数没兑现，辅导班属虚假宣传为由，要求“京翰1对1”全额退款，但“京翰1对1”负责人只同意退还剩余学时的费用10万元。龚女士因此向重庆市渝北区教委和渝北区工商分局进行举报。
退还全部学费
1月21日，记者在“京翰1对1”看到，教室都细分成数十个小隔间，有五六十个学生在小隔间里“1对1”学习。墙上的宣传资料称，“京翰1对1”聘用的都是拥有中高级职称，教学经验丰富的“名师”，但记者看到许多老师都十分年轻。记者在前台提出想了解这些“名师”的背景及学校的办学资质，遭到拒绝。
一位自称李老师的男子说，重庆市内培训机构的培训费大都为每小时180元至200元，如利用周末补课，一个月一般要花两三千元；如果上全日制的全科培训，每月则需2万多元。“京翰在重庆有5个校区，共有3000多名学生。”“京翰1对1”教学质量优良，尽管学费偏高，但家长依然趋之若鹜。
1月28日，“京翰1对1”校长助理王旭淑接受记者采访时说，“京翰1对1”是在美国纽约上市的安博教育集团下属的一个项目，在北京、上海、天津等多个大城市都开设了教学辅导班，管理规范，实力雄厚。至于郑伟事件，只能说是非典型的极端个案。郑伟的学习基础很差，甚至赶不上初中生水平，但经过辅导老师专心细致的辅导，成绩提升还是很明显的，数学从几十分提升到了100分，平时考试时生物成绩也在40分到70分之间。要是补课没有效果，家长也不可能和“京翰1对1”续签协议。郑伟期末考试生物只得1分，大家都觉得不可思议，这是一种极不正常的现象。
王旭淑表示，学校在招生或给孩子补课时，从来不会承诺从多少分提高到多少分。广告中“提分”是指能保证孩子的学习习惯及各方面都能有一个大的进步。
王旭淑承认，“京翰1对1”目前只在工商登记注册，没有到教育部门申请备案，但已正在着手这项工作。另外，“京翰1对1”已将28万元辅导费退还给了郑伟的父母。
“京翰”无办学资质
1月28日，重庆工商局渝北区分局经检二科副科长邹钢告诉记者，“京翰1对1”于2008年1月在渝北区工商局注册，全称为“重庆京翰教育咨询有限公司渝北分公司 ”，其经营范围为教育咨询服务，教育信息咨询，家教服务。按照重庆市2011年9月出台的《重庆市民办非学历教育培训机构审批和管理办法（试行）》（以下简称《办法》），这类民办非学历教育培训机构必须由教育部门审批，办理《办学许可证》。《办法》出台前注册的教育培训机构，需要补办相关《办学许可证》方可继续从事教育培训服务。
重庆渝北区教委办公室魏主任告诉记者，针对这类非学历培训机构，以前重庆市并没有统一的标准，一般都是到工商部门注册一个咨询公司，然后就打“擦边球”开设培训班。去年9月份出台的《办法》，明确了教育培训机构应具备的条件，要有充裕稳定的办学经费、合理的人力资源配置和宽敞的办学场地等。随着《办法》的出台，民办教育培训将越来越正规化。
魏主任表示，“京翰1对1”目前还没有到区教委登记备案，也就不具备办学资质，按照《办法》规定，此校涉嫌非法办学，目前区教委已对其立案调查。
重庆森达律师事务所律师、重庆消委会3?15志愿者律师贺天强分析认为，重庆市的民办教育机构此前可以以公司的形式在工商局注册，教委往往放任不管，因此出现很多乱象。现在按《办法》规定，民办教育机构必须到教育部门登记审批，这样肯定有一些培训机构达不到审批条件，最终会形成没有合法身份的“地下学校”。一旦经营不善，缺乏监管的“地下学校”学员的正常学习就会受到影响，家长的投入也将血本无归。
乱象二：教师队伍参差不齐
据了解，民办教育培训机构在宣传时无不打着师资力量雄厚的口号。然而，这些机构的教师有的是本机构内部的专职老师，有的是公立学校的一线老师兼职，有些甚至仅是兼职大学生。“这些兼职教师流动性大，有的老师讲过几节课后就辞职不干，学生还要重新适应，不利于学习的连续性。”一位民办教育机构工作人员告诉记者。
【大学生可代“名师”授课】
通常情况下，正规培训机构的全职教师和兼职教师比例为7：3，而宣传中的退休老教师，只作为教学顾问对授课教师进行培训指导，为了吸引更多的生源，不少培训机构打的是价格牌和心理牌。在这场“暗战”中，名师辅导的噱头成了培训机构惯用的杀手锏。日前，在广州华南师范大学附近的一所家教中心，记者先以“大学生”身份走进该中心后，就见到三两学生正在办理手续。在记者出示学生证、身份证后，中心就派出了一份“大学生教员上岗证须知协议”，按年级高低缴纳报名费后即可上岗。当记者离开中心后，以“家长”身份致电该中心时，接线员则表示该中心系广州老牌培训机构，旗下师资都有丰富经验，当中包括专业的全职教师。记者追问是哪个中学的教师时，该接线员表示是培训中心全职的教师，并不是中学的老师。【详细】
“名师一对一”，是培训机构抓住家长、学生速成心理打出的一张牌。
从上世纪90年代开始兴起的课外培训发展至今，“占有”学生的假期成为“第三学期”已是常态。来自官方的《全国教育事业发展统计公报》显示，未来5至10年，中国教育培训市场潜在规模达5000亿元。而这其中，据业内人士估计，暑期市场占全年营收的四成。
如此庞大的“蛋糕”，引发大小培训机构展开一场争夺战。然而，南方日报记者调查发现，在这场以价格战和心理战为主导的竞争中，存在着许多“挂羊头卖狗肉”的乱象。如何对培训机构进行规范，成为了疯狂的“第三学期”里，亟待解决的课题。
在《广东省学年全日制中小学校历》上，昨天是这一学年的第23周首日，内容为：“初中小学放暑假，高中复习考试”。这意味着从下周起，全省1700多万名中小学生全面进入假期状态。
但是这个假期，却在“提分+陪读”、“免费托管100分”、“一对一名师辅导”各种招徕中演变为了孩子们的“第三学期”。每天4个小时、每小时高达数百元的金钱精力付出，包含着家长对孩子素质飞跃提升期待。这样的付出是否真的能换来预期的结果？南方日报记者就此展开调查。
撵不走的推销员
“派单员是赶不走的，真不让他们在这里派单，家长还不乐意”，疯狂的推销，背后存在着巨大的市场
7月5日下午，散学典礼前一天，还没到放学的点。除了校内的学生，校外也挤满了期盼着铃声的人群。
广州市东山口培正小学正门处可以看到20多名手拿传单，身着各式培训机构工作T恤的派单员，急切地寻觅每个路人。
对他们来说，下午3点半在小学门外徘徊的每个路人都是潜在客户。
“全广州最低廉的价格”、“不满意退返全部学费”、“名师指导包考重点”，广告噱头一家赛过一家，辅导的范围更是从普通学科到琴棋书画，可谓“样样精通”。
如此疯狂的推销，背后是否真的有巨大的市场？
记者从学校门口协助维持秩序的校园保安处了解到，经常有家长一边等孩子放学，一边就向这些培训中心的派单员咨询，搜罗资料，回家整理选择后，翌日放学后再带孩子去“实地勘察”，“所以这些派单员是赶不走的，真不让他们在这里派单，家长还不乐意”，“有些口碑稍好的，上个礼拜就招满了”。
在广州市天河区体育东路小学，记者随机访问了从学校放学回家的25名小学生，其中只有3名孩子没有参加暑期班的计划。在其他22名学生的“第三学期”安排中，几乎都有“3＋X”的标配，即除了参加语文、数学、英语等主课的补习班外，还会参加一至两个兴趣辅导，如乐器、绘画、游泳、跆拳道、舞蹈等。
不止广州，广东大中城市的暑期培训市场热火早就烧开。
在东莞市青少年活动中心，记者了解到，今年的假期班招生简章5月份就已“出炉”，热门的培训班早早满员。活动中心老师熊江杰介绍，今年暑假有670个班共1.1万人次的学生参加培训。“全部的课程基本满员，而每年暑期，参加培训的学生都在不断增加。”
在深圳，各种名目的暑期培训班更是“热”得惊人。如高尔夫暑期青少年培训项目、主持人气质培养、才艺零基础等看上去与学业相关性不大的项目，虽然费用高企，仍十分“抢手”。深圳一位六年级学生的妈妈告诉记者，孩子整个暑假的培训费用，超过12000元。
在性价比看上去更高的“高四复读”市场，尽管今年高考录取还没有进入尾声，但不少成绩不理想的学生已经为自己报了名。记者在广州市白云山制药厂附近一所高四复读学校的招生办公室看到，20多平方米的小房间内，坐满了学生和家长，数名老师正详细地为他们分析今年高考情况和复读效果。据有关老师估计，今年的报名人数会有较大幅度上升，招生规模也会相应增加。
近日，教育部《全国教育事业发展统计公报》显示，未来5至10年，中国教育培训市场潜在规模将达5000亿。“这只是最保守的估计。”马克汉姆国际教育集团董事长文雪介绍，最新投行研究报告显示，中国教育培训市场在2012年将达到9600亿元的产值，而2008年的总产值是863亿元，短短4年间增长了10多倍。“6.4亿的庞大青少年基数让中国中小学教育‘钱途无限’。”
“并且这个行业的盛景远未达到增长极限。”文雪说，按照世行公布的数据，中国的学生人数占到全球的17%，但中国教育培训市场所占的市场估值份额还不到全球的3%。而根据国家教育部全国教育事业发展统计公报，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次，中小学的教育培训每年以30%的速度增长。
在进入广东市场之前，东田教育集团“点亮教育”总监陈泽鸿调研了将近半年。据其介绍，单是以广州为例，月收入在1500元以上的家庭，一个孩子的月消费额为552元；月收入达到5000元以上的家庭，一个孩子的月消费额为1165元。如果每个孩子月消费额的30%用于教育消费，最低的消费则为每月350元。“以初中生计算，有补习需求的量构成的年补习市场就有10多亿元，可见整个市场的蛋糕有多大。”
记者走访过程中，不止一家教育培训机构的负责人给出80%以上广州学生进行暑期课外辅导的数字，“这是行业内根据自己的运营情况结合广州市中小学生数量推算出来的”。
在东莞，据培训机构人士透露，全市约80万中小学生，而公立的校外培训机构只有2家，所能提供的培训学位合计不足2万人次，暑期在公立培训机构参加各类课外培训的学生不到10%。
“整个民营培训机构的生源争夺变得异常激烈。”东莞卓越教育市场部有关负责人说，该机构暑期报名人数比往常翻了一倍多，但整个市场的生源仍未算饱和，不少机构各出奇招招徕生源。
真伪难辨的名师
通常情况下，正规培训机构的全职教师和兼职教师比例为7：3，而宣传中的退休老教师，只作为教学顾问对授课教师进行培训指导
为了吸引更多的生源，不少培训机构打的是价格牌和心理牌。在这场“暗战”中，“名师辅导”的噱头成了培训机构惯用的杀手锏。
但那么多的培训，那么多的“一对一”，去哪里找那么多的“名师”？
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第D32：教育十年行业展望
京翰 一对一辅导进入定制时代
日 星期一 新京报
一对一辅导的学生正在上课。
校区墙上张贴着温馨的宣传栏。
京翰1对1与奥运冠军钱红合作，计划在京翰1对1全国100多个校区内建立康体教室。
黄森磊，安博教育副总裁、安博京翰教育董事长
赵晓林，安博京翰教研院院长
徐子洛，京翰北京大区运营校长
朱妮，京翰1对1北京北大校区校长
　　■&领军机构　　京翰1对1　　是知名上市教育集团——安博教育旗下专注于中小学1对1辅导的教育品牌，于2000年由京城名师联合创办。截至目前，京翰1对1已在北京、上海、广州、重庆、武汉、天津、南京、长沙、哈尔滨、成都等19个城市开设90余所分校，每年辅导中小学生30000多名。　　本着“关注孩子学习成长的每一个细节”的办学理念，京翰1对1采用“学生定向辅导、名师定制教学”模式，向每一位中小学生提供高品质、高效率的1对1教学服务。　　提起1对1辅导，可能不少人的脑海里都会浮现出一位教师给一个学生讲课的场景。其实，真正的1对1辅导远不是这么简单，它凝聚了多位老师的智慧和辛劳。正如安博京翰教育董事长黄森磊所言，1对1的发展已进入定制时代，只有一个老师对应一个学生是远远不够的，不同老师在其中扮演不同的角色。　　“比如京翰教育采用的就是‘N+1’的模式，我们会为学生配备学科分析老师、班主任和各科的任课教师等等。”京翰1对1北京北大校区校长朱妮说，京翰的班主任在行业内都是有口皆碑的。“我们对班主任的服务要求是全方位的，除了学习上具备一定答疑解惑的能力外，生活上也要顾及到，给学生订饭、买书、陪家长去学校开家长会、接送低年级的学生、和学生在公办校的班主任进行沟通等等。他们是非常辛苦的，对学生的付出往往都超过了对自己家人的付出。”　　拥有国家二级心理学证书的杨老师就是朱校长所说的班主任之一，几年前她辞去公办学校的教职来到这个位于中关村图书大厦的京翰北大校区。从早上八九点工作到晚上八九点已成为她工作的常态，节假日不休息更是家常便饭。　　杨老师在学生中间还有一个雅号叫“睡衣老师”。原来有一天她休班，晚上八点多洗漱完毕后，发现下雨了。她给正在上课的一个高三学生发信息得知他没带雨伞，怕淋着孩子，她穿着睡衣急急忙忙就从家里赶到校区给孩子送来雨伞。孩子看到她穿着睡衣出来，特别感动，“睡衣老师”的雅号也就这么得来了。不光送伞，杨老师还曾半夜起床为住在顺义的学生去医院挂号，做班主任的“心苦”可见一斑。　　杨老师说，学生成绩的提升是多方面的结合，任何环节出现问题，学生的成绩都不会提高这么快，因此做班主任事无巨细。同时她强调，课外辅导并不是学生的救命稻草。“有的家长对课外辅导的理解很片面，认为我交了钱你就能把我的孩子送进清华北大，课外辅导还没有那么神奇。学习是一个循序渐进的过程，其效果也不能以某次考试来评判。有的学生参加辅导时学得不错，但考试成绩出现退步，停课后成绩反而上升了，这也可能是学生吸收消化后的结果，并不能说是辅导使学生退步。”　　同是公办学校教师出身的李老师在京翰做数学辅导。她认为与大班教学相比，1对1可以使老师更深入地观察每个孩子，老师会知道说什么时孩子的眼睛会放光。除了有针对性的备课，她还会做些其他方面的准备，比如穿着打扮上，活泼的学生就会打扮得年轻有活力一些，踏实的孩子就会打扮得稳重一些，这样会拉近和学生的距离，容易进行接下来的课堂交流。　　“最近我带的一个学生特别喜欢漫画，数学课上涉及到路程的问题，经常有从A到B使用了多长时间这种情况，我就会把樱木花道设置成A点，把赤木晴子设置成B点，然后说，樱木花道从自己家走到赤木晴子家需要多长时间。只要提到漫画的人物，学生的注意力马上就会被吸引过来。”　　在辅导机构做老师也很辛苦，但李老师和杨老师都坦言，看到学生的进步以及家长的感激会觉得一切付出都有所值。“我有一位学生去了外地读大学，他换号码后还主动打电话告诉我，让我这个辅导机构的老师觉得很感动。”李老师说这些都将成为她继续努力工作的动力。　　■&对话　　黄森磊&行业良性发展离不开优秀人才　　新京报：你认为过去10年，在课外辅导行业，哪个事件或节点对行业的影响最大？　　黄森磊：有两个节点，一是2006年新东方的上市，从此教育市场开始被资本市场所关注；二是2010年8月至10月间，学而思、学大、安博、环球雅思的上市，说明这个行业被外界所认可。可以说整个行业的业态改变了，好比以前是在乡村里跑步，现在已经在奥林匹克赛场上竞争。　　新京报：1对1行业在国内的发展历程是怎样的？　　黄森磊：1对1的出现体现了学生需求的多样化和个性化。其初期形态可以说是原始家教，无论大学生还是老师，都呈个体、分散状态，很难形成规模和品牌。后来1对1由家教形式变身为1对1服务机构，这种模式逐渐被家长、学生所认可。　　现在1对1的发展可以说已进入定制时代，只有一个老师对应一个学生是远远不够的，学生需要的是真正个性化的教学，不同老师也会在其中扮演不同的角色，比如会有负责测评的老师、负责能力训练的老师、负责心理训练的老师。以京翰教育为例，我们会提供精细化服务和个性化教学两个体系，前者是诊断，包括为学生测评、制定个性化教学计划等；后者是治疗，提高学生的学科、学习水平，帮助他做成长规划。　　新京报：你认为1对1行业怎样才能良性发展？　　黄森磊：首先政府要关注，有关部门要根据现实情况制定规则、规范，明确政策法规，辅导机构要积极配合和追随。更重要的是机构自身要提高教师和服务人员的专业水平，行业的良性发展离不开引入优秀的人才。这就需要机构提高管理水平，提升企业文化。　　赵晓林&“个性化教育”教师准入门槛提高　　新京报：近日，京翰教育与北师大继续教育与教师培训学院计划联合推出国内首个1对1行业“个性化教育”师资认证体系与考核标准。目前此项目进展情况怎样？　　赵晓林：作为合作方，京翰会成为北师大专家的科研基地。我们有一批1对1教学经验非常丰富的优秀教师，而且教师的年龄、性别和学历有着比较好的比例，非常适用于做研究。同时京翰的专家也可以分享我们的资料、案例和从教理念。　　前几天，我们的第一期培训已经开始了。这次培训很大程度上算是实验，之后我们会根据教师的反馈来分析和总结，以期研制出成熟的培训体系和教材。　　新京报：京翰教师现在的入职标准和早期有什么不同吗？　　赵晓林：现在对老师入职后的要求和评价更加系统和细致。比如原来我们对老师的考虑多是专业技能，结果性的测试评估占主要地位；现在我们则加强对教师教学过程的管理和监视，纳入各种评估机制和元素，形成评估体系。　　新京报：“个性化教育”师资认证体系与考核标准出台后，对京翰的影响主要是什么？　　赵晓林：教师准入门槛会相应提高，我们会清退不合标准的教师。以后，只有具备教师资格证，经过我们培训拿到“一对一”培训机构教师认证证书之后，才可以试岗。在入职教师正式授课之后，我们会对教师进行阶段性评估，还会进行问责，如有必要专家会对教师的教案进行分析。对于没有成功的学生，我们还会做额外的免费辅导。所有指标都会纳入奖惩体系，多劳多得，优劳多得。　　课外辅导机构的教师其实是一个很庞大的群体，但可能还未引起教育部门的足够重视，可以说目前各个辅导机构的教师总体上还处于松散状态。我们希望“个性化教育”师资认证体系与考核标准可以规范教师的教学过程乃至一言一行，把握到细节，继而成为行业规范。　　徐子洛&教学质量的核心是教师　　新京报：北京地区的1对1辅导机构很多，竞争也很激烈，你认为京翰教育的优势是什么？　　徐子洛：我们1对1的个性化服务可能会更加深入，比如一个孩子数学成绩不好，一般机构可能就会测测你数学哪里不好，然后补哪，我们则会进行个性化的测评，了解孩子的推理、思维能力，有的孩子可能只是考试不好，但学得还可以。我们还会问孩子学习的目标是什么。　　其次，一个孩子成功的因素是多方面的，家庭是非常重要的因素，我们非常重视家校合作，会为家长举办家庭教育公益讲座作为增值服务。同时，我们还会教学生如何在学校高效学习，如何与老师、同学保持融洽的关系。所以学生在我们这里获得的不仅是知识。　　新京报：京翰北京大区有19个校区，京翰如何对这么多校区进行有效监管？　　徐子洛：一家机构质量的核心是教学，教学的核心则是教师，我们的教师招聘是非常严格的，要师范类院校毕业，具有教师资格证书和3年以上教学经验，在这些基本条件上进行选拔。　　教师归教学部管理，隶属于我们的大区教学管理中心。中心会对教师进行质量监控。教师分配由校区的学业规划教师、教学主任和教务主任联合决定。我们还会每月一次对老师进行教学水平测试，并备案审查教师的教案，及时把握教师的教学效果。　　新京报：如果学生在京翰学习后，考试成绩仍然不理想怎么办？　　徐子洛：学生的考试成绩受诸多因素的影响，如测试难度、考试状态、辅导进度等等，成绩很难保证。但学生成绩不理想，我们也会面对现实，如果确定是我们自身原因造成的，我们会进行退费。　　朱妮&让学生体会到不同的师生关系　　新京报：课外辅导机构和公办学校的办学理念截然不同，你的教学理想是什么呢？　　朱妮：我的教学理念就是除了延续公办校的规范和严谨外，要让学生能愉快地学习，能在这里体会到不同的师生关系。我的理想就是把北大校区办成旗舰校，就像公办校里的重点校。让学生和家长选择课外辅导的时候能想到北大校区。　　新京报：京翰北大校区配备了康体教室，还经常开办公益讲座，您能介绍一下康体教室的作用，以及公益讲座主要讲授的内容吗？　　朱妮：我们的康体教室引进的是欧美国家中小学生的体质监测方式，是世界上最先进的FMS功能性运动测试系统，我们的每个学生都可以按期进行免费的测试。针对测试的结果，我们的校外专家团队会给出一份完整的测评报告和建议，有额外需求的学生我们还会给出一份锻炼的计划。公益性的讲座，我们也是按期举行，像上周末我们开展的就是《冲刺2013》中考系列讲座之一，讲座内容是中考英语和体育，体育老师具体到学生对鞋的选择都会给家长提出建议。这次期中考试以后，我们还会有中考语文等各科的讲座。前面我们还举行过小升初政策解读、中高考考前心理疏导等等公益性讲座。　　■&学生感悟　　收获的不仅是学习成绩　　●李京辰，高三学生　　去年我来到安博京翰，在北大校区补习数学、化学、物理三门学科，在这里学习将近一年的时间里，我切实感受到了不一样的温暖和力量。　　我的班主任杨老师，是一个40多岁的女老师，当初我总是担心杨老师会不会像我们学校班主任一样严厉，但是后来发现杨老师有许多不同之处。早上我喜欢赖床，杨老师总是及时叫醒我，免得迟到；在我生病时经常打电话问候，嘘寒问暖，让我感受到了亲人般的体贴和在学校感受不到的温暖。　　在这里我的学习成绩有了明显进步，但给我印象最深的是学习以外的收获。有一次，我正在上课，一位老师忽然进来说，有事情需要我让出VIP教室，帮我找别的地方上课。我当时特别生气，就没同意。后来班主任杨老师来了，说很抱歉，不是万不得已不会打扰我的，确实有事情急需这个地方，让我先到别的教室去上课。　　下课后杨老师找到我，和我聊了许多。她说，每个人都会有需要帮助的时候，在他人需要帮助时能伸出援手，是很幸福的事情。今天因为你的腾让，让校区的工作能够顺利进行，我们真的很感激的……　　这次谈话打消了我之前的不快，回家想想当天的事情，明白了许多，也感觉到了自己当时的语言不妥。这件事情给了我极大的触动，让我感觉在京翰北大校区收获的不仅仅是学习成绩的提升，还有做人的道理。　　■&家长声音　　感到孩子越来越自信　　●刘女士，学生家长　　一年前，由于小升初失利，我们和孩子内心都无比沮丧。经多方了解，我们选择了京翰北大校区一对一进行数学和语文辅导。　　数学老师给孩子做了测试后，找出孩子学习中的问题，有针对性地进行学习训练。在老师的严格要求下，孩子逐渐改掉了粗心的毛病。孩子基础较好，但畏惧难题，老师由简及难，让孩子解决一个个问题，增强了孩子的自信心，孩子从中得到了乐趣，自然就爱上了数学。　　语文的薄弱点是阅读理解。每次上课，老师让孩子读大量的美文，引导孩子体会、思考、提炼、总结。京翰的班主任李兴云老师特别负责，经常询问孩子的学习状况，适时提出学习建议，还送辅导书，并用身边活生生的例子鼓励孩子。除了学习，生活上也十分关心孩子，孩子觉得来京翰学习很轻松很愉快。　　经过一年多的学习，我们明显感到孩子有了很大的进步。不仅学习成绩突出，更重要的是对身边的人和事都能有自己的看法，对事物的分析有了一定的逻辑性，而且十分有条理，对语言的运用更加成熟，常常语出惊人。我们从孩子的举止中，真切地感受到她越来越成熟，越来越自信，这一点比满分更让我们欣慰和骄傲。　　展&望　　未来这个行业会形成有各自品牌影响力的名师、名课，行业的定制分工也会进一步深入。　　本版采写/新京报记者&孔悦<INPUT 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