拼多多售后关闭怎么重新申请为什么退款售后删不掉？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-11-03 20:01 标签： 为什么退款售后删不掉

拼多多平台上面购买产品是可以进行售后的，没收到货之前可以直接申请退款，收到货之后可以申请退货退款，那
么有一些朋友想要了解一个问题，就是拼多多超过15天怎么申请售后？

点击右下角“我的”页面，在中间部位，可以查看到“官方客服”版块，点击“官方客服”进去。

在页面底部，可以看到“联系官方客服”版块，点击进去

进入与官方客服对话页面，点击左下角“发订单给客服”，选择你要售后退款的订单给客服。

发送文字“转人工”，即可与官方客服沟通，退款事宜。

与官方客服沟通好后，再和商家客服对接好，即可。

拼多多已经过了售后期怎么办？

1、在个人中心，在个人订单里找到自己想要申请多多售后的订单，然后点击订单下方的“申请退款”

2、点击后，会出现一个弹窗，上面有“直接联系商家”。也可以点击填写问题。

3、如果你点击“填写问题”那么你就可以把你遇到的问题反馈给平台，上传图片，选择你需要“不退货，帮我申请退款”还是“帮我申请退货退款”然后点击“提交”就可以了。

拼多多售后期是确认收货后的15天，注意是买家点击确认收货，或者是系统自动确认收货后的15天。在这15天内，商品出现任何售后问题，商家都要积极主动配合处理。

卖家朋友最好不要让拼多多平台的小二卷进来。如果商品的价值不是很高，卖家朋友们可以退而不退，这样就减少了小二干预淘宝带来的一系列问题。

拼多多平台规则有很多，一旦触犯就会造成不可挽回的损失。那么该如何来避免损失呢？拼多多售后规则有哪些呢？今天一起来看看吧。

1.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜商品和虚拟商品。

2.如果订单尚未交付且仍在承诺的交付时间内，用户应向平台申请退款，经平台审核后处理。如果平台需要验证商户订单的相关信息，商户应配合并提供相应的信息和证据。

3.商户应按照本规则规定的程序处理用户的退款申请并提供售后服务。拼多多有权对商户的售后服务进行监控和统计，并根据商户与拼多多签订的《拼多多平台合作协议》和《平台规则》对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。

4.在售后规则中，在买方申请仅退款/退货退款后，商户的响应处理时间更改为48小时。如果超时后未处理，系统默认同意直接退款，并增加干预率和干预金额两个考核指标。

以上就是小蜜蜂云工作给大家带来的拼多多售后规则有哪些的相关资讯，希望对您申请拼多多售后客服有所帮助。小蜜蜂云工作平台大量兼职淘宝客服、拼多多客服售前咨询售后维护的岗位，等你来投！

文中考试大纲：拼多多平台撤消售后服务还能再申请办理吗？怎么操作

有的顾客在拼多多提交订单买东西以后，发觉商品不对版不满意，因此 才要申请办理退换退钱的售后维修服务，可是有一些小伙伴们申请办理售后维修服务以后又撤消了申请办理，一段时间以后，又要想再次申请办理售后维修服务，那麼拼多多平台撤消售后服务还能再申请办理吗?

假如大伙儿在拼多多拼单买东西取得成功得话，在订单信息未开展淘宝确认收货以前，是能够立即退款申请退换货或是是退换的实际操作的，自然这一时间7天，在这段时间内大伙儿還是能够反复的开展申请退货申请办理实际操作的，无论是否由于店家不同意的难题将大伙儿的申请办理驳回申诉還是大伙儿自身手误将申请办理开展了撤消实际操作，都能够再度进行申请办理的。

可是假如大伙儿的订单信息早已实际操作了淘宝确认收货，离开了最终的售后服务步骤流程开展了申请退货的申请办理实际操作得话，在此刻大伙儿能够开展申请办理的机遇仅有一次的，假如将售后服务申请办理撤消没了，是沒有机遇在开展第二次申请办理实际操作了。
1、假如用的货运物流没有选定范畴内该怎么办?

拼多多平台适用建造货运物流(除安能快递之外)，请您尽可能挑选服务平台上适用的物流公司。 假如确实必须建造货运物流得话，挑选货运物流公司为：别的。

1、顾客接到货意见反馈说少发，就规定借款赔偿，该怎么办?

假如你沒有具体订单编号，没法给到准确的分辨。漏件归属于店家义务，提议与顾客友善商议，有效的范畴内可追究其是不是开展赔偿。开展赔偿的情况下，提议走服务平台一切正常售后服务步骤，不必开展私底下转款。

3、发货后顾客申请办理退换货，快递公司不可以退还，顾客不肯拒绝接收，该怎么办?

①应用快递拦截招回作用：当产品早已发货后顾客申请办理了仅退钱时，能够根据该作用将产品在派件前开展阻拦并退还包囊。

②挑选【愿意拒绝接收后退钱】：当店家货运物流在途时，顾客申请办理全额的仅退钱，能够在【售后服务情况】网页页面挑选【愿意拒绝接收后退钱】即：愿意顾客拒绝接收产品，货运物流表明拒绝接收信息内容后，系统软件全自动退钱给顾客。

③假如顾客极速退款成功了，能够在投诉期限内走【极速退款投诉】，出示相对的凭据，等候工作员的审批。

订单信息未开展淘宝确认收货和早已实际操作了淘宝确认收货，这二种不一样的状况，有不一样的售后服务步骤流程，有不一样的解决方式，因此 大伙儿在开展该类实际操作的情况下一定要看清有关的操作流程，再去实际操作，以防后悔莫及哦。

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