现在在Facebook上做跨境电商还有发展前途吗?

零售行业正逐渐回归到追求健康增长的状态,风投公司对于那些现金消耗过快、无法建立可持续商业模式并实现盈利的电商公司态度越来越谨慎。于此,纵腾云途与各位跨境人分享,在中国电商企业走向全球的当下,一起来看看海外投资者眼中的电商赛道,还有哪些领域值得关注。

01 40家企业扎堆上市 DTC品牌百舸争流

Casper 卖身退市,Warby Parke 股价一路走低,根据公开的财务数据,纵腾云途发现,不少看似风光无限 DTC 品牌,实则大多数盈利表现不佳,但也不乏表现优异的佼佼者。

“上市公司面临的压力很大,无休止亏损的日子已经结束,盈利才是王道,但不意味着明天就必须实现盈利,未来面临的调整是——什么样的经济和条件才能实现盈利?如若不然,就会面临来自投资方和公开市场的压力。”战略和管理咨询公司 Kearney 全球消费者业务首席合伙人Greg Portell 表示。

云途物流发现,并非所有的电商公司都无利可图,户外品牌运营管理公司 Solo Brands 2021年DTC 业务销售额达 3.6 亿美元,同比增长 189.9% ,零售业务为 4810 万美元,同比增长 347.4% ,毛利率达到 64.1%。主要面向 Z 世代和千禧一代的时尚服饰 DTC 品牌运营管理公司 a.k.a. Brands 2021 年总营收为 5.62 亿美元,同比增长 160.4%,净利润达 1410 万美元。

风投机构 Forerunner 创始合伙人Kirsten Green认为:“今天引起共鸣的声音与几年前大有不同,DTC 不再是新事物,你必须打造一个真实的品牌。消费者很精明,如果有人在伪造,他们会抵制。你可以从其他公司汲取经验和教训,但必须把它变成你自己的,包括价值观、商业模式、产品等等。”

02 什么样的电商是门好生意? 投资者们这样说

纵腾云途发现,由于门槛较低,壁垒不高,旧有的商业模式被不断模仿和超越,过去行之有效的方法,当下可能收效甚微。在电商行业活跃着不少投资机构,他们在选择投资对象时,会考虑哪些因素?还有什么赛道值得关注?云途物流征引各方观点为你解答。

Silas Capital:好公司高峰和低谷都得抗得住

Silas Capital 的核心业务是健康、养生、个人护理和美容品牌。纵腾云途发现,其2021 年参与的电商交易达 11 宗,包括投资美妆品牌 Ilia Beauty 、可持续家纺品牌 Boll&Branch ,羊绒针织品牌 Naadam 以及为 Shopify 卖家服务的电商零售服务提供商 Nacelle 。

消费者隐私政策的变化迫使 DTC 品牌重新思考客户获取和营销,管理合伙人 Frank Lin 指出,公司需要确保“仔细评估团队在过去两年高峰和低谷期时的执行能力”,寻求强劲的毛利率和复购率,以及客户获取成本和平均订单价值的一致性。

云途物流发现,Alumni Ventures Group 的投资主要分为三类:垂直市场、电子商务支持和国际电子商务平台。2021 年该公司投资了专注于婴儿和儿童产品的 Maisonette 以及分析和收入优化平台 Mayan,参与的电商交易量为 10 宗。

负责人 Chris Warren 表示:“在整个 2021,我们一直致力于改善电子商务体验的其他方面,包括个性化、客户参与度、忠诚度和履约,这影响了我们在采购和尽职调查方面的战略。”他预计公司 2022 年将继续对类似主题感兴趣。

云途物流发现,可持续、基础设施、加密货币、视频直播、社交电商、技术等,都是投资机构会提及的高频词,盈利能力或不可替代的发展潜力,也是他们会认真考量的因素。

03 保持健康长期的盈利 做真正有价值的企业

云途物流发现,资本不再像过去那样一窝蜂追捧电商、抬高估值等待出手,而是希望找到真正有价值的品牌并且长期持有。作为电商公司,如何快速驶上正确的轨道?

云途物流引用贝恩资本风险投资公司合伙人 Ajay Agarwal 的观点,即电商初创公司需要尽快找到以下问题的答案:

您是否有一款消费者真正喜欢的产品?

您有什么是别人难以复制的?

您如何与他人角逐并建立起真正的竞争优势?

不在 Google、Facebook 等平台上花大量资金,您如何扩大规模?

如何您的客户建立直接关系,提高客户忠诚度,并通过您自己的渠道(网站、短信、电子邮件等)与他们取得联系?

如何吸引回头客,这样您就不必花额外的钱(并且可以为客户带来额外的终身价值)?

虽然有预算投广告宣传品牌是一件好事, 但 Ajay 认为,命运需要掌控在自己手里,不要过于依赖 Google SEM ,这与纵腾云途的观点不谋而合:通过广告吸引客户不是长远之计,用户的获客成本会不断攀升,长期以往,成本会侵蚀利润。

投资机构 Lee Commerce Ventures 创始人Michael Lee 则指出,无论产品有多好,都需要对客户和真正的目标市场有深入的了解,包括平均工资,休闲时间如何度过等等,如若不然,推出的产品很有可能会达不到预期。

云途物流认为,无论是瞄准千禧一代、Z世代,还是看好新兴市场,无论是加码技术又或是鼓励创新,围绕目标客群和市场,降本增效,实现利润最大化,始终是跨境电商共同的目标。

全球贸易市场格局变化加速,纵腾云途始终坚持围绕“全球跨境电商基础设施服务商”定位,携手更多优质合作伙伴,延伸服务链条,赋能全球卖家。商业的道路,不全是坦途,有风有雨是常态,带着风雨无阻的心态,还有很大的市场,亟待我们跨境人去开拓。

了解更多行业数据与信息,请关注YunExpress云途物流微信公众号

9月12日,在2020广东时装周-秋季“时尚沙溪服装优品联合发布会”上,SHOPLINE中国区负责人乔冠元分享了服装企业的跨境独立站出海解决方案

服饰独立站头部玩家GMV200亿解密

SHEIN成立于2008年10月,被认为是中国最大的跨境快时尚电商品牌。SHEIN品牌以快时尚女装为业务主体,涵盖商品设计、仓储供应链、互联网研发、线上运营等,主要面对欧美、中东、俄罗斯、印度等消费市场,业务遍及全球220多个国家和地区。SHEIN品牌自2012年以来销售额一直保持增长,增长幅度每年均超过100%。SHEIN在2019年的GMV已突破200亿。

SHEIN在疫情期间整个官网的流量和销售额相比去年同期整个翻番;疫情导致欧美的所有消费行为从线下向线上转变,消费者的意愿大幅度提高。美国在今年11月、12月的购物旺季,沃尔玛等实体店都不营业,消费红利将会转到线上,来自电商平台、来自独立站,因此跨境电商应该尽快赶上这波红利。再加上独立站的投放和建站人才储备越来越多,更有像SHOPLINE这样为跨境卖家解决问题的独立供应商,帮助商家解决建站难题。

SHEIN的策略是坚持做跨境独立站、坚持做跨境小包,同时选择很好的赛道服装品类,通过积攒的私域流量,营销费用和销售收入的比例超过1:100。来自深圳的安克创新近期在深圳的新三板上市,他重视并设法经营自己的私域流量,并且持续加大在官网上品牌的投入,加大官网营销矩阵的投入,提升自己的整体利润率。这些大卖家能够做好自己的独立站与他们在这个行业的深耕分不开,同时坚定的经营独立站战略。

SHEIN成功的关键点

1、设计和供应链:超强的库存周转能力和合作厂商的能力。SHEIN对于选品专注且精准,对于爆款也会补货,针对每款服装,平台会根据大数据准确给出生产的件数,而每个品类多数是几百件的数量级,不用担心库存过度积压。同时,SHEIN通过自己的设计能力制作了非常多的爆款,这也增加了它对生产商的议价能力,它在海外建了多个海外仓,但清理库存的压力很小。

2、营销策略多元化:第一阶段:有效地利用社交媒体营销活动中的influencer(可以理解为KOL),通过influencer支持其产品的情况下投放针对性广告,SHEIN的主要Instagram帐户吸引了超过1100万关注者。第二阶段:着重品牌形象宣传,多渠道营销,向独立网站和手机客户端引流。在网络营销之外,SHEIN开始尝试电视广告、Youtube开屏页等传统广告方式。宣传的重点从打折卖货变成了宣扬生活方式,营销的目的从提升销量,变成了品牌塑造。SHEIN还在全球加大力度建设独立电商站点。SHEIN在Facebook和Instagram按照国家、业务类别,建立了60多个子账号。SHEIN在Facebook、Twitter、YouTube、Instagram上都建有官方主页,SHEIN在Facebook的粉丝高达1295万,在跨境电商行业中,也高于Club 2019年贴文共计获得2,454,992个互动,最大单日互动为5.69万,最小单日互动为1009。SHEIN的互动有两个特点即平均量高和全年做大量投放。SHEIN的贴文平均心情、转载、评论互动总量高达7199。

服装行业做 DTC 独立站的天然优势

由于疫情原因,电商行业面临着很大挑战。2020年阿里系财报中,上半年的利润到70多亿美金。目前,国内整个电商形势、流量入口被阿里、京东和拼多多三家头部公司掌握并垄断。国内没有独立站发展的空间,品牌没有议价生存的空间。但是,跨境电商是块沃土,以全球第二大电商市场美国为例,亚马逊作为最大的电商平台,在美国的电商市场占37%的市场份额,留下的空间都是给独立站的。充分说明了跨境独立站在国际市场上具有巨大的发展空间,对做内贸的卖家来说是一个丰富的蓝海。

疫情影响导致传统外贸行业线下拓客渠道非常乏力,迫切需要第二种转型趋势。目前,海外具有大议价能力的平台开始选择绕过贸易商直接到原产地大批量采购货物,进一步通过零售的方式挤压着中国的贸易商的空间。

欧美市场独立站才是电商绝对的领导者,想要吃到跨境电商大的蛋糕一定要逐步开始有自己的独立站策略。做完全属于自己的生意,不是在给别人打工。

DTC(Direct To Consumer),直接通达消费者,没有中间商赚差价。如果经营一个品牌独立站拥有了议价权,那么掌握客户私域流量带来消费金额的提升都是远超在平台上做电商的。这里面有些中国独立站的启航者,已经远远走在市场的前面,并且赚到大量的钱。

建独立站最主要是四点:怎么建站、怎么解决营销、怎么解决物流和支付的问题。

SHOPLINE建站工具经过27万商家的打磨,就算是没有经过任何培训基础的卖家都能实现30分钟快速建站,SHOPLINE平台还支持全球各地主流的货币语言和物流体验。

通过欢聚集团的加持,SHOPLINE独立站平台已经不只是一个单纯的建站工具。2020年上半年SHOPLINE成立了广州研发中心,从牵头人到研发工程师到产品团队均来自国内一线大厂,包括阿里、百度、苏宁、京东。广州研发中心成立之后,SHOPLINE加大对海外服务器进行投入,全球云部署,保障海外消费者的访问体验,保证消费者能够在3秒之内打开网站,保障网站前端转化率。同时针对中国商家在中国访问海外网站速度慢的问题,在网站底层架构内为中国商家开设VPN,不需要卖家再去自行购买,整体提升访问速率。

SHOPLINE的工具整合主流的促销工具,支持卖家B2C的零售网站上进行各种促销工具的灵活搭配,不管是分享还是组合销售还是通过E-mail、购物车挽回等方式精准营销,帮助提升转化效率。

网红带货、直播电商现在是一个风口,SHOPLINE自带直播功能,并和Facebook直播系统互联,更容易产生爆单效应。

不掌握数据,没有私域流量,商家只是在不同平台中迁移的流浪者。只要坚定往独立站这个赛道上走,一定有一个质的改变、质的飞跃。

这几天和朋友在聊起跨境电商的事情,也在谈后面的资源合作。

当聊到未来做电商的机会时,我们不约而同的认为跨境电商门槛以后会变得越来越高。因为现在亚马逊的一些品类几乎都被垄断排名,小卖家很难进去。

而独立站,现在关注到的人也越来越多。

以前草根卖家还可以通过自己的选品加上一点点包装,在独立站市场分一杯羹。但随着专业化的团队逐渐的进入到独立站的市场,草根以后想靠跨境电商来创业真的会越来越难。

试想一下,假如独立站在未来两年都是大佬霸占着搜索引擎首页,而广告流量也水涨船高根本跑不正,再加上以后网红已经被大公司养肥了,要的价格都是天价。

那你的流量突破口在哪里?

消费体验升级让备货变成了必选项

我分析了很多电商网站,做的并不专业但是却能出不少单。再看看物流的运输时间都是7-14天,这也说明了一点:现在国外用户对物流的等待周期还是比较长的

这就有点十几年前我们刚开始接触线上购物一样,一个包裹等一个星期都没问题。但是换成现在,如果一个包裹超过一个星期,买家估计都骂娘了。

因为我们的消费体验升级了!

同样的,国外的用户也很快进入到了消费体验升级的阶段。

有关注过我们《拓谷思看跨境》公众号的热点小报都知道,现在Shopify也在效仿亚马逊开始布局物流和仓储系统,如果shopify在这一两年时间成功部署好物流和仓储服务,那会导致什么结果?

大量有资金实力的独立站卖家会把货先运到shopify的海外仓,然后大大提升用户的消费体验,以前7-14天才能到的产品可能现在只要3天内就能到。如果使用海外仓的独立站卖家越多,那么备货就变成了必选项而不是可选项。

用户一旦接受到了更好的服务就不会再愿意接受差的服务,这是人性。

以后还想通过自发货来做独立站的,只会越来越难。

这无疑是给草根卖家提升了资金门槛。

专业团队介入,加速个人卖家出局

草根卖家有三大特点:没资金、没团队、没背景

随着独立站越来越火,亚马逊的头部卖家也纷纷开始研究起独立站。虽然现在很多亚马逊卖家还做不好独立站,但要把独立站做好,也只是时间的问题。

在我接触到的几个独立站客户,我都被他们的布局给惊讶到了。有海外仓,图片全部是找海外模特以及专业的摄影师来摄影,有专门的营销团队在运营。而且在今年,这样配置的公司我发现的也越来越多,从这种趋势可以嗅得到,未来独立站的竞争会越来越激烈。

包括我最近投资的一个跨境电商项目,也是半个正规军入场。项目发起人去定制产品,而我们提供资金、SEO技术、建站解决方案、产品包装和摄影等各方面的支持去推进这个项目,就连我们这样的阵容上阵,我们都担心体验会不会做的不好。

而对比下来,草根卖家做独立站还真的会挺难的。建站这块在国内还算成熟,自己也可以用shopify慢慢搭建网站。只是在设计方面没有设计师辅助的话,网站看起来就会显得很Low,这个也极大的影响转化率。在包装方面也只能是找一些无logo的包装袋,通过贴纸的方式来定制自己的包装。(我们调研包装袋的时候别人就有拿样品给我们看,有几家真的看设计就知道是网上随便找的图案放上去的),然后营销方面也是各种坑要踩,真的能把独立站做起来的草根卖家真的为数不多,而且以后也会越来越难。

专业团队的介入,也会加速个人草根卖家的出局,除非这些卖家找到一些非常特殊而且细分的产品在做,而且有自己独特的获客方式。

根据我们做了这么多年跨境营销服务来看,这个预感非常强烈。

在亚马逊有做过超过4年以上的卖家应该是深有感触。在16年的时候亚马逊还很好做。真的是上产品就能出单。再看看现在,跟卖,篡改Listing,恶意差评等问题无处不在,不仅仅要面对明的竞争还要防着暗的竞争。随着一大波卖家进入亚马逊,平台红利早已不复存在,已经回归到正常做生意的路上了。

随着战场的转移,这种激烈的竞争也会迁移到独立站。

最受影响的肯定就是本来能靠独立站做点小生意的草根卖家了。

回顾年间,由于SEO的流量红利,独立站遍地开花。当时的独立站的竞争也是非常激烈的。虽然当时独立站比拼的不是营销技术、购物体验这些,但大家比的是渠道和价格。

当年lightinthebox,大龙网,DX,Newegg,敦煌,环球易购等独立站长期霸占搜索引擎首页,而以前靠独立站做点小生意的公司也渐渐被这些大公司逼得没有路可走,只能选择倒闭。而且当年大卖就已经玩起资本那一套,通过低价亏本卖的方式来打压竞争对手,小公司根本扛不住。

2013年红利消失后,大家就转战平台。于是就有了亚马逊的战场变得竞争激烈的情况存在,都是一样的大吃小。现在3C产品类,基本没小卖什么事,都是那几个大品牌长期占领排名首页。

基本都是5年一个循环,现在又准备回到了独立站! 历史就是这么惊人的相似。

草根卖家现在能做什么?

如果现在独立站能卖货,还能挣点小钱的,现在就要办法构建自己的壁垒了。

不论是沉淀流量壁垒还是打造品牌知名度,一定要在这两年内加快你的步骤。如果还停留在做点广告,ROI能跑正并且能挣点小钱就随遇而安的,不久的将来肯定是被淘汰的那一批。

沉淀流量可以是SEO,也可以是通过网红营销而建立了品牌印象。这些都能帮助到你未来面临竞争对手发起价格挑战时有底气去抗衡的资本。

欧美市场的独立站竞争肯定会越来越激烈,如果有东南亚朋友的草根卖家不妨把战场往东南亚市场转移。目前那边的市场购买力还不算强,可以说是十几年前的欧美市场一样,喜欢买杂牌的产品,卖低价的产品在那边还是有机会能做起来的。而那边的购买力对于现在国内的大卖来说没有吸引力,这也是草根卖家比较好发展的温床了。

随着RCEP的签署,东南亚市场在未来几年发展肯定会非常的迅速。早点入局这个市场,红利期也是留给有准备的人。

当然,现在入局东南亚市场更多的是走平台,独立站在那边还不流行。

如果你独立站经营了一段时间,有一些小资本,且开始有自己研发的产品了,你可以找有实力的团队帮你一起把项目做起来,然后一起共同成长。

我见过一些创业公司找了竞争对手跳槽出来的团队一起合作,由于竞争对手团队有非常丰富的项目经验,很快就做起来了。

有了团队和资金实力,自然就有抗风险能力。

不过团队这个东西,可遇不可求,只能随缘了!!

如果你还是坚持想做欧美市场,且有不错的产品的,欢迎来找我聊聊,看下大家有没有合作的空间!

PS:好的项目,我也会愿意以技术+资金去入股帮你把项目做起来,项目可以保密。最近也遇到一些总想空手套白狼的人,让我们免费帮他把项目做起来然后再给我们分成,这种就不要加我了,大家时间都很宝贵,不要浪费时间。

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