1.到梦空间是干吗的？

答：又称为共青团“第二课堂成绩单”网络管理系统，是按照团中央书记处书记的指示要求，由团中央学校部与全国学校共青团研究中心共同指导开发的多终端免费校园应用程序。用于滁州学院大学生素质拓展与创新创业学分认证。

2.到梦空间归属于哪？

3.到梦空间是官方的吗？

答：可发布活动，参加活动，生成成绩单（参与活动得到的学分奖项和成长记录），提出建议，反馈使用中遇到的问题等。

5.使用到梦空间的时候遇到问题了找谁可以反馈？

答：向学院或校团委素拓部反馈。

6.到梦空间个人管理信息怎么用？

答：我的页面，部分信息可以自行设置。

7.如何在到梦空间参与活动？

答：在活动页面点击活动有筛选条件可根据自己的需要筛选活动，找到自己喜欢的活动报名即可。

8.如何上课的时候签到？

答：签到时间是由活动负责人设定的，在活动结束之前都可以进行签到。

9.到梦空间密码忘记，如何找回？

答：点击登录页面忘记密码，可通过绑定手机号或者邮箱找回密码，或者点击忘记密码，申诉，填写相关信息等待管理员审核处理。也可以联系学校管理员初始密码。

10.到梦空间的学分一共要修够多少呢？

11.如何改绑手机号？

答：手机登录后在右下角点“我的”、系统设置、安全中心里面点修改绑定手机即可。若手机号已经不使用找学校管理员改绑手机。

12.到梦空间怎么注册？

答：由管理员在管理端导入信息，在APP端激活就可以使用了

13.到梦空间为什么总是签到失败？

答：如果设置了签到距离，需要注意距离是以生成签到码的地方为圆心设置的距离为半径的范围。如果设置了有效时间，需要咨询活动负责人签到时间，可联系活动负责人在APP端补签。

14.如何注销到梦空间账号？

答：激活的用户无法注销，后期会有账号停用操作。

15.可以关注其他学校的同学么？

16.可以参与其他学校的活动么？

17.报名里的报名制、抽签制、评审制的规则是什么？

答：报名制：只要报名即可被录取，报名人数超过最大报名人数时便无法报名；

中签制：学生在报名期间进行报名，报名人数可超过最大报名人数，报名结束后系统自动抽签确定录取名单；

评审制：学生在报名期间进行报名，报名人数可超过最大报名人数，在报名开始-报名结束的五小时内，由负责人在App端，活动管理、人员管理，进行评审确定录取名单，故发布活动时请注意在报名结束后预留足够的时间进行评审录取再开始活动。

18.登录时显示用户不存在怎么办？

答：找学院管理“到梦空间”系统负责人咨询是否将用户信息导入系统中。

19.安装时显示安装包解析错误怎么办？

答：新版本由于功能限制，尚未适配安卓4.4.4及以下安卓版本和iOS8以下手机，需将手机升级至安卓5.0以上或iOS9以上才可以。

20.如何申请学分补录？

答：特殊情况活动完结后学分未发放或其他需要补录学分的情况，相关人员可凭借有效证明材料（策划书、海报、活动照片、系统中报名签到成功截图等）至学院素质拓展学分认证小组处，审核无误后，填写成长记录批量导入模板，由学院素质拓展学分认证小组于每月15日前统一上报至校团委素质拓展部，进行学分补录。

21.发布活动谁来审核？

答：校级部落负责人发布的活动，需经校级管理员严格审核；校级部落中普通成员发布的活动，需经部落负责人、校级管理员逐级审核。院部部落负责人或管理员发布的活动，需经院部管理员、校级管理员逐级审核；院部部落中普通成员发布的活动，需经部落负责人或管理员、院部管理员、校级管理员“三级”审核。其中，无需认证学分的活动，不用经过校级管理员审核。

22.省级活动院级的部落可以发布吗？

答：院级的部落不可发布，校级的可以。

23.到梦空间里面的活动管理中的专题活动是什么呢？

答：添加一个专题活动，可以将此类型的活动都放入到这个专题活动内。例如主题团日、运动会等。

24.对于活动的咨询，只有活动的负责人和组织者能够回答还是所有人都能回答？

答：仅有活动负责人和组织者会提示该咨询问题，同时也可以回答。

25.活动录取方式中，评审制是需要活动负责人同意才能录取么？

26.举办一个活动的流程是什么？

答：发布活动→审核活动→开始报名→报名结束→录取人员→活动开始→生成签到码签到→扫码签到→活动结束→发放学时/学分和奖项→完结活动（完结活动后学时/学分就会显示并且会系统会生成成长记录）。

27.录取是在活动开始的前一个小时吗？

答：是在活动报名结束后5小时内录取完毕，提前录取完毕后，活动负责人也可点击录取结束按钮后，完成录取。

28.学生发起活动后，已经提交审核，在学生的app端能不能撤销活动？

答：提交审核的活动不能撤销，管理员可以在管理后台给其驳回或关闭活动。

29.设置专题活动上传图片时候，为什么图片的形状不能调整每次就只能截取图片的一部分？

答：这个是为了在APP端展示，所以设置的图片长宽比为3:2。

30.请问发布活动后可以发通知吗？

答：活动过程中可以群发通知，点击活动管理，群发通知即可。

31.办的活动是以班级为单位的团队赛，发布活动时要怎么设置呢，如果只给参赛的同学加学分，又怎么加呢

答：让所有人报名活动(或者可以只让参加活动的人员报名)，签到，颁发学分的时候勾选参赛人员颁发就可以了，后期将会有团队报名的功能上线。

32.如果活动是两个组织合办的，那主办方可以填两个吗？

答：在活动详情可说明，主办方不可以选择两个。

33.活动信息有误如何删除活动？

答：未结束的活动，学校管理员可以在管理端关闭活动，无法删除活动。

34.负责人怎么取消活动？

答：活动负责人没有此权限，发布的活动只能由学校管理员在管理端关闭活动。

35.到梦空间成员退出部落管理员能看到么？

36.过了活动时间，未生成签到码，需要怎么给学生签到？

答：无法进行签到（生成签到码截止时间为活动结束时间）。

37.活动奖项怎么设置？

答：发布活动时会有奖项设置，活动负责人可以增添活动奖项。

38.评审制报名录取了之后还用签到吗？

答：必须要签到才可以，所有的活动都必须签到才能发放学分。

39.活动应该由谁来发布？

答：所有部落成员均可发布活动。校级活动一般由校团委或学校其他部门指定专人发布，各学院活动由所在学院发布，班团活动由班级发布，活动负责人需至少提前1-2日进行申请，活动名称必须写完整，不可简写、错字漏字。

40.误点了中签制，有的同学没成功报名活动怎么办？

答：可以先参加活动，之后找学院管理员进行补录。

41.活动结束后学生自动就有学分了？

答：需要活动负责人颁发学分之后完结活动。

42.到梦空间部落里可以踢人么？

答：可以的，部落负责人和管理员可以移除成员。

43.被驳回活动，误点了取消活动，如何恢复？

答：APP端无法恢复活动，只能重新发布活动。

44.活动审核被驳回了是要重新发布活动么？

答：活动负责人在待办事项中，左滑该活动驳回消息，选择重新发布，修改信息即可重新发布。

45.群发通知有字数限制么？

46.群发通知可以发图片么？

答：部落不可发布图片，其余都可以。

47.部落负责人和部落管理员的权限有什么不同么？

答：负责人可以移交，管理员只能被负责人设定，其余功能一样。

48.部落的成员名片最多能设置几张？

49.网页端都有什么功能？

答：我的活动、发布活动、我的部落、第二课堂成绩单。

50.网页端支持哪些浏览器？

51.如何统计到梦空间中签到人数和报名注册情况？

答：管理端会自动统计，可查看。

52.一次活动人员上限是多少？

答：平台没有限制，由活动负责人设置。

53.校级部落和院级部落有什么区别？

答：与审核活动流程不同，发布活动级别不同。

54.签退功能如何使用？

答：活动负责人在签到列表可选择学生进行签退操作，每个活动对每个学生仅可签退三次，签退后还可以签到。

55.诚信分机制是什么？

答：（1）学生在到梦空间默认的诚信分为100，最低为0分。

（2）报名活动未签到，扣1分。

（3）报名活动签到后被签退，扣2分。

（4）一次活动只能签退三次，第三次签退不可再签到活动，记录末签到次数进入黑名单。

（5）签退的活动再次正常签到本次活动不增加增分的累计次数。

（6）累计参加需要签到活动并成功签到三次增加1分。

（7）正常参加校级以上活动(需要签到并正常签到)一次增加1分，在校级活动中签退不加分。（8）签退后被恢复签到将不扣除诚信分。

56.报名活动时，显示在黑名单，禁止报名，怎么办？

答：查看下前期是否有报名活动，但是未及时签到，在黑名单中会禁止报名任何活动。

57.什么情况会进入黑名单呢？

答：累计3次未签到或签退人员，进入黑名单，一周内不能报名参加系统发布的活动。

58.个人姓名、性别、学院信息怎样修改

答：需要联系学校管理员老师进行修改。

59.参加了活动为什么我还没有收到学分或预发放学分？

答:（1）确认是否报名此活动并被成功录取。

（2）确认此活动是否设置了学分/学时。

（3）已结束的活动，确认活动是否完结，只有完结活动之后学分才会到账

（4）已完结的活动，咨询活动负责人是否给你发放学分。

（5）学分预发放是在活动未完结前活动负责人要颁发的奖项或学分属于预颁发。

60.是否必需绑定邮箱？

答：邮箱是非必填项，但绑定邮箱后可为以后修改密码或更换手机号时给予辅助。

61.申请加入部落但一直没有进入？

答：部落负责人没有审核你的申请要求，可以联系部落负责人在App“我的-待办事项”，找到你的申请记录，左滑点击“同意”，即可加入部落。

62.院系级的活动是否需要校级管理员审核才能通过？

答：（1）部落普通成员发起活动，先由部落负责人或者管理者审核。部落负责人和部落管理者发活动不需要部落审核。

（2）不涉及学分的活动，无需后台审核;涉及学分的活动，都需后台审核;院级活动带学分活动需要院级管理员和校级管理员先后审核，校级以上涉及学分活动，只需校级管理员审核;

（3）如果对应活动分类学校开启了审核，不论是否申请学分都需审核。

（4）普通成员发布了一个不需要审核的活动分类的活动，并没有设置学分，只进行部落级审核，无需后台审核。

63.申请了学分的活动，活动结束学分是直接自动进入学生学分记录还是需要负责人颁发？

答：活动负责人先颁发给学生，然后完结活动后会到学生的学分记录里，打印成绩单可以在APP端生成后，web端下载打印。

64.活动在app端录取截止后，后台还可以进行改变录取结果吗？

65.请问怎样更换管理端管理员？

答：如果要更换原有院级管理员的话可以联系学校的超级管理员，将旧管理员的信息更改为新管理员的信息，并更改密码。

66.已经颁发的学分可以撤回吗？

答：在管理端可以撤回，二课管理--成长记录管理，点击详情。此操作需要联系校团委素拓部。

答：在管理端—活动管理，点击活动名称，右上角有关闭活动

68.激活的用户在后台还可以删除吗，怎么删除？

答：激活的用户无法删除。

69.活动可以删除吗？

答：活动不可以删除只能关闭。

70.如果学生毕业离校了，他们的信息还用删除吗？

71.活动专题添加完后，如何可以让学生发布专题内的活动，如何让学生在app上能看到这个专题活动？

答：发布活动的时候可以选择是否加入专题。

72.发布活动选择加入专题活动后，系统是否可以对该活动专题汇总？

73.班级管理中，班级的名称是跟用户管理中录入的班级名称信息及数量是同步的吗？

答：是的，导入的数据在同一个班级会自动生成班级。

74.转专业的同学，学院信息没变更过来，好多活动都不能参加，如何解决？

答：找校级管理员，更改院系信息即可，用户管理-编辑-更改信息。

75.到梦空间怎么创建部落？

答：由管理端管理员在管理端添加部落。

76.到梦空间部落指导老师如何填？

答：指导老师用来做数据统计，没有其他逻辑管理，可自行设置。部落管理-指导老师管理。

77.到梦空间怎么删除部落？

答：学校管理员在管理端可以解散部落

78.已经解散的部落信息可以删除么？

79.校级管理员和院级管理员的区别是什么？

答：院级管理员只能管理所属院系，校级管理员可管理所属学校。

80.学生账号如何添加？

答：由学校管理员在管理端用户管理中可添加。校团委在每年新生入校后一个月内下发推进新生“到梦空间”网络认证的通知，各学院根据通知要求自行在系统管理端中导入新生信息。在此之前，新生不可注册使用。