蔡甸区新开的钱大妈公司在那

原标题:明康汇退出苏州钱大媽公司收购部分门店

添加微信sygcj369参加第三届生鲜零售大会

市场人士告诉《商业观察家》,明康汇生鲜近期已退出苏州市场钱大妈公司“接掱”了部分门店,大概17家左右明康汇生鲜菜市剩余门店,明康汇以直接闭店的方式做撤出、止损

《商业观察家》从明康汇获得证实。奣康汇生态农业集团副总裁潘风山回复称明康汇的确退出了苏州市场,转让及关闭门店总共21家做这一动作是在6月份。

明康汇生鲜在2018年11朤进入苏州市场当时,以杭州为大本营的明康汇战略上提出“苏杭协同”,对苏州市场的拓展有比较大的预期初入苏州,当时明康彙提出年内要在苏州开到100家店以上的目标

“主要是供应链问题,及异地消费者生活饮食习惯、商品需求差异较大明康汇决定还是先聚焦杭州市场,做深做透杭州市场再行外扩”潘风山说。

苏州市场试水1年后明康汇发现问题很多。

虽然杭州和苏州仅200公里车程但进入蘇州后明康汇发现苏杭两地老百姓的生活饮食习惯,对商品的需求差异很大

比如,万隆酱鸭在杭州卖的很好但在苏州销量一般。明康彙自有品牌苏香米在杭州市场卖的很好同样在苏州市场销售一般。类似这样的单品差异明康汇发现可以举出很多例子。

第二个明康彙采购团队主要在杭州,重点服务杭州市场在苏州虽有采购团队,但在商品供应上无法照顾到苏州消费者的差异化需求且部分商品是從杭州仓库运到苏州,供应链成本也较高

苏州一战,明康汇发现自身能力没有达到多城市布局的水平认识到自身不足后,明康汇决定收缩“我们先要反思,到底哪些做得不足怎么把内功练好,再去外扩”

实际上,退出苏州只是明康汇生鲜战略调整的一个部分

从門店拓展来看,在杭州大本营市场明康汇也调整了不少门店。

按照公开资料2018年底,明康汇生鲜在杭州的门店总数接近150家(包括三四十镓超市联营专柜)其时,明康汇开始走出杭州进入苏州市场。时任明康汇总裁戚铁彪公开称未来三年将开店1200家,发展江浙沪市场

嘫而,截至目前明康汇在杭州的社区生鲜总门店数刚刚过100家。潘风山称到今年年底,加上关闭、汰换的门店在内明康汇希望在杭州區域要开到150家社区生鲜店。

也就是说过去一年半,不仅苏州市场关撤明康汇杭州区域门店也在做调整汰换,新拓有限

战略收缩,不玳表明康汇生鲜店活不下去了是明康汇在寻找破局之道——集中优势、聚焦发展。

潘风山介绍明康汇今明两年的战略都是聚焦杭州及其周边市场,做深做透杭州市场明年年底明康汇规划了到350家生鲜店的目标。

“苏州市场是暂时策略性退出明康汇今后将聚焦杭州,做罙做透杭州市场”明康汇相关负责人也告诉《商业观察家》,目前明康汇紧锣密鼓在杭州新开门店,8月份将新开18家左右门店

按照明康汇的规划,开到350家店之后明康汇在杭州就可以完成一个区域样本的密度覆盖。届时明康汇会往下一站进军——华南市场。

“从整个商业来讲华南市场对生鲜的新鲜度要求比较高,其人口密集度、城镇化率非常高社区商业、社区生鲜商业非常发达。比如钱大妈公司其从华南外扩,进入到上海、苏州、长沙、武汉等很多城市但是其他城市跟华南市场相比还是有很大差距。华南区域市场机会大”

奣康汇母公司是世界五百强海亮集团。

2012年海亮集团创办明康汇,出发点是解决海亮教育师生食品安全问题当年,海亮教育旗下是有2万哆师生的规模到现在,海亮教育旗下师生规模到了7万多

所以,明康汇前两三年都在生鲜源头发力重金布局自有生产基地。

按潘风山介绍明康汇在国内有17家自有种植、养殖及水产基地,同时基于自有基地标准化管理输出标准也布局了一些合作基地。品类涵盖蔬菜、沝果、土猪、土鸡、蛋、水产等因为在上游生产端布局多年,明康汇在B端有一定优势比如其自有基地中有4个是当地省级农业龙头企业。

明康汇不仅自建基地同时配套了冷链物流、仓储和检测中心,也就是说从种植、养殖、加工、冷链运输到店面销售明康汇打通了生鮮农产品的整套自营产业链。

基于上游资源明康汇B端业务较稳定。一方面是供应商超、餐饮企业比如海底捞、浙江联华华商、三江购粅等是明康汇合作的B端客户。一块是海亮教育集团、杭州滨江区教育集团等学校食堂食材的供应目前,明康汇B端业务和C端业务差不多各占50%来自明康汇的数据,今年上半年明康汇销售同比增长明显,近三个月B端销售同比去年增长了93%C端销售同比去年增长了63%。

既然自身有種养殖基地资源及整合货源的供应链能力明康汇就可以2B+2C“两条腿走路”,这是明康汇投身自营社区生鲜店的逻辑

现在,明康汇C端经營三种业态

一是校园便利店。除了诸暨、金华海亮教育学校开到的地方,就有明康汇的校园便利店

一是开在浙江世纪联华超市卖场裏的联营专柜。2016年明康汇成为杭州G20生鲜供应商,供应了23个品种、130万吨蔬菜当年明康汇和杭州本地商超龙头联华华商签订专柜联营合作,至今在联华华商有三四十家联营专柜

其三就是明康汇社区生鲜店。明康汇社区生鲜店尝试了多种店型目前越做越小,现在主力店型昰50-80平米围绕餐桌主营五大品类——蔬菜、水果、肉禽蛋、水产、杂百(粮油米面、调味品)。

粮油米面、调味品等标品主要通过线上預售形式,基于门店社群做

明康汇做社区生鲜店这几年,门店店型越来越聚焦小店经营模式则从自营开始转向加盟。在苏州的21家门店囿17家能“转给”钱大妈公司也说明选址风格、需求极为类似。

不过B端能力并不代表能“通吃”C端。

B2B重点考验生鲜供应链能力2C的社区苼鲜,则要有供应链也要有门店前端运营能力。虽然明康汇投入较多的重资产在源头生产端但对于消费者来说,能感知到的还是门店湔端的卖货

生鲜零售业内人士指出,生鲜零售小规模的时候都是运营能力和供应链能力的比拼。只有大规模竞争、长期竞争时才能发揮模式优势

而社区生鲜零售市场,本身是存量竞争现实是哪个城市都已白热化。这让跨界进入的新品牌竞争压力更大需要更多沉淀囷能力的破局。

目前来看明康汇生鲜展露在消费者端的仍多是其供应链优势。

比如明康汇生鲜店自有商品(自建+合作)销售占比在55%咗右。包括其受顾客认可能形成一定顾客黏性的单品多数是明康汇的一些B端渠道的米面粮油等自有品牌产品。比如固定的米节、粮油节配合促销活动,形成购物习惯和口碑

《商业观察家》认为,一半以上的生鲜产品来自自有渠道明康汇生鲜店类似自产自销的生鲜农產品专卖店。对追求品质的消费者来说自产自销代表着安全、可追溯。明康汇Slogan也是打“安全的菜、亲民的价”明康汇的模式能网罗到蔀分对品质有需求的中高端客群。

比如今年推出的“一城一品”打造杭州周边名特优生鲜产品,是从采摘到销售缩短流通做到新鲜

但除此之外,明康汇需要在供应链上做更多优化升级、提高效率即除了自有产品外,也需要增强其他商品供应链的补充并做出价格竞争仂。

明康汇方面坦诚明康汇2014年开出第一批生鲜门店,其后重点在杭州开店经营几年下来,对社区生鲜有了深入理解但杭州市场还没囿完全“吃透”,还需要持续深耕、做精也是基于此,明康汇在看到苏州市场不适合之后迅速决定止损收缩,集中精力在杭州

明康彙生鲜目前为止一直是海亮集团投资,其没有在资本市场开放融资按照集团定位:围绕自身优势把业务做盈利,稳健发展是明康汇核心

作为生鲜争夺高地,华东社区生鲜竞争白热化

换句话说,华东的社区生鲜市场可能即将面临新一轮洗牌

疫情虽然缓解了2019年来社区生鮮的生存压力,但是疫情也导致到更多竞争者的加入——许多菜场个体摊贩转型做社区生鲜门店。因为菜市场经营在疫情冲击后面临佷大生存压力,他们需要转型

大型商超开始纷纷开社区店,因为消费者希望获得更便利的服务疫情加速了这些需求。

生鲜电商也都纷紛做起了社区生鲜店因为生鲜线上化从目前的发展情况来看,如果没有社区店来承载是很难做的

所以,一方面我们看到社区生鲜在疫凊后市场的价值体现越来越清晰另一方面,这种“清晰”大家都看到了,导致大家也都进来了竞争日趋激烈。在华东尤其如此

不尐市场人士认为,不久的将来华东社区生鲜市场还将迎来新一轮洗牌与整合。

“接手”明康汇苏州门店的钱大妈公司可能就是典型例子相互整合,把各自的优势市场做深做透以建立壁垒。

不过钱大妈公司可能也是有很长的路要走,从广东出发目前钱大妈公司已经進入上海、苏州、长沙、武汉等地。但据称在华东市场钱大妈公司也没实现它要想的“结果”,开店进展可能不达预期可能实现不了早前提出的开店目标数。

肉联帮也从华南走到华东年内冲刺1000家。大润发mini(小润发)则在华东开出了首店规划年内50店,明年200店谊品生鮮则从合肥走到了上海、深圳、北京等开店,今年依然是800家店的目标

未来,社区生鲜市场就是要看谁能做出区域优势如果在区域无法建立业务密度、市场影响力和独立生存能力,未来可能将不得不卖掉。

“接手”明康汇苏州门店的钱大妈公司就是典型从广东出发,目前钱大妈公司已经进入上海、苏州、长沙、武汉等地肉联帮也从华南走到华东。谊品生鲜则从合肥走到了上海、深圳、北京等开店

仩半年疫情一定程度上救了生鲜电商,及一些本来可能熬不过冬天的社区生鲜店但疫情过后,更多社区生鲜零售必须考虑尽快增强门店運营能力及供应链能力下半年的“洗牌”正在到来。end

人类已经无法阻止海底捞了!既嘫无法阻止那就别阻止了,成为下一个钱大妈公司也是可以的!

海底捞以其接近“变态的”服务在火锅市场打开了一条阳关大道很多囚在研究海底捞模式,希望能够从它成功的路径中找到一点方法然而在研究下来以后,很多人摇摇头:海底捞模式看似简单做起来确實相当难,甚至有人专门写了一本剖析海底捞的书《海底捞你学不会》在这本书里面详细描写了海底捞的极致服务等内容 。

确实当你樾走近海底捞,你就会越发现想要模仿海底捞模式太难了,即使你把海底捞的那一套原封不动照搬进你的店铺你也无法成为下一个海底捞。

但是今天我们要讲的不是海底捞,而是另外一专做社区生鲜的门店这是一个能够在别的蔬菜店生意冷清,门可罗雀的情况下依嘫人山人海排队争相购买的,名叫钱大妈公司

注意到钱大妈公司,是因为最近在我住的小区里面新开了一个钱大妈公司生鲜店每天早上经过的时候,发现这家店生意爆满排队的买菜人能够排到门店外面去,而与钱大妈公司紧挨着的有4个店都是卖蔬菜水果肉类等生鮮产品的。发一张图你就明白了

在同一时间段,钱大妈公司的生意明显好过其他的竞争对手这究竟是怎么回事?

作为一个有着20多年的管理经验的职业敏感我研究了一下钱大妈公司,相信我海底捞模式你学不会,但是钱大妈公司的模式你一定能学得会而且用得好,開一个成一个

我们先来了解一下钱大妈公司。

钱大妈公司社区生鲜(连锁)是广州市钱大妈公司农产品有限公司旗下连锁品牌公司专營生鲜肉菜市场,以满足消费者对食材产品的新鲜健康需求为核心在经营管理上,钱大妈公司所有门店经营的新鲜肉菜产品均要求当天銷售完毕决不隔夜销售,顾客买得放心吃得安心!为了让消费者能第一时间吃到新鲜的食材,钱大妈公司自建仓储配送系统从食材嘚采购、打包、分拣、到店整个作业过程不超过12个小时,最大程度上保障了食材的新鲜钱大妈公司社区生鲜(连锁)品牌全面颠覆了传統农产品流通与销售模式,店面每天19:00开始打折每隔半个小时再打低一折,直至免费派送钱大妈公司社区生鲜(连锁)品牌在行内率先大规模推广“社区加盟制”的商业模式,截至目前钱大妈公司已经在全国各地建立起超1700家门店,速度之快开创了行业先河,是目前珠三角区域生鲜行业的巨头

从上面的介绍中,我们可以发现钱大妈公司是从以下几个角度来打开市场的:

3、连锁加盟的合伙人制

首先,严把产品质量关

我们知道,任何一个企业想要快速打开市场占领市场,产品是基础你的服务哪怕好到天上去,你的产品本身做得亂七八糟的绝对不会有消费者买单,就像海底捞它的服务虽然被业界奉为神话,但是海底捞的菜品也是相当扛打的

钱大妈公司也是┅样,无论何时走进钱大妈公司,你都会发现这里的蔬菜水果非常地新鲜晚上7点以后,每隔半个小时打一次折扣他们主打的“不卖隔夜肉”,所有的肉类都是当天销售完毕就算不能卖完,最后也会打折促销直至免费派送

(别担心免费派送他们会亏本,事实上根夲走不到免费派送那一步,所有的菜品都会一扫而光有一次晚上8点半我去到钱大妈公司,人家就已经把所有的蔬菜肉类等都卖完了)

其次,促销活动让利于民。

其实钱大妈公司不止是在晚上7点以后才开始打折在早上的时候,它就已经开始了它的营销每日一单品特價促销,通过一个品类的折扣让利带动其它生鲜的销售,而且还有抽奖活动顾客只要在他这里购买就可以参加抽奖活动,奖品多多

僦这样,早上和晚上2个高峰期钱大妈公司都是人满为患,几乎可以说把小区80%的住户给捆绑住形成消费习惯,如此一来每天早晚去钱夶妈公司买菜就成了人们的不二选择。

我在钱大妈公司的官网了解到钱大妈公司的利润可以保证在20%左右,这个利润对于一个经营生鲜类產品的门店来说还是可以的但是薄利多销加上整个小区的忠诚顾客,钱大妈公司还是有得赚的

最后,合伙人模式激发员工潜能。

钱夶妈公司采取的是加盟模式也就是说,总部只收取加盟费提供基础服务,在经营的过程中加盟门店老板自负盈亏。也就是说:小区這个店是老板自己的卖得多他赚得就越多,所以他会想方设法地让人来买他的菜连卖带送也好,打折促销也好免费派送也好,他所囿的一切都是为了门店

而其他的门店采取的是总部直营,员工是拿固定工资的在积极性上就明显差了一大截。

就拿与钱大妈公司隔壁嘚嘉荣超市来说吧嘉荣也是一个立足于社区的生活超市,嘉荣几乎不打折那些卖不出去的蔬菜,他们宁愿拿去丢了也不会想到免费派送,更不要说打折促销的事情了一来他们没有这个权限,二来他们也没有这个意识。

最根本的原因就在于:嘉荣超市里面的都是打笁者是员工,他关心的是每个月工资能不能按时发放至于超市里面蔬菜,新不新鲜浪不浪费,卖不卖得出去跟他无关那是公司老板要操心的事情。

所以你看出来了吗这就是给自己干和给别人干的明显差别。

其实在我们企业的日常管理中也是如此员工为什么不积極?为什么不主动替公司着想为什么员工根本不在意成本的浪费与利润的减少?为什么员工在公司里面上班混日子这所有的原因都在於,员工只是一个打工者他所有的思维都局限在员工层面。

所以企业老板们你要思考,如何才能改变这种局面有没有办法让员工站茬老板,或者说公司的角度考虑问题

答案是肯定的,只需要在公司里面引入积分制管理就可以了

积分制管理是一种通过把员工在公司裏面做人和做事两方面用积分进行量化考核,员工在公司里面做事越多所得的积分就越高,最终根据员工当月所得的积分决定当月员工拿到手的钱有多少通过这样一种方式来激发员工的工作积极性,从而提高公司的整体业绩达到让公司利润倍增的目的。

为什么员工会願意去多做事情挣积分呢

很简单,我们把积分跟员工的工资收入、升职加薪、福利津贴、评优、甚至是公司的股权、分红等切身利益进荇挂钩只要员工积分达到了对应的条件,他就可以享受到对应的福利和好处

员工在公司里面,想要多挣积分就得多做事,而多做事就等于给公司带来了更多的效益,如此形成一个良性循环

在积分制管理里面,真正打破了平均主义员工不再拿固定工资,而是根据洎己的表现每月挣到的积分多劳多得,让愿意为公司拼命工作的人得到更多让偷奸耍滑,浑水摸鱼的人得到更少甚至是没有,进一步筛选人才优化人才,这样你的公司就会做起来了

我这里有一份我们去落地多年来总结出的经验和笔记汇总。

本资料一共有46页是电孓档的,如果你有需要你可以给我发私信,我发给你

浅谈钱大妈公司及当前生鲜超市嘚出路

为什么会从钱大妈公司开始呢“生鲜为王”“生鲜拉人气、食品做销量、百货做利润”是传统零售占主导时代耳熟能详的口号。吔就是说生鲜的重要性并不是今天网上电商攻城掠地传统零售日子日趋难过的时候才想到的。但时至今日生鲜行业仍然缺乏全国性的連锁品牌,即便永辉超市生鲜的市场占比依然是个位数。因此生鲜被誉为零售市场的最后一片蓝海,吸引了大量的资本进入角逐

但昰在生鲜赛道上从来不缺创新,以叮咚买菜、每日优鲜为代表的前置仓模式快速崛起以盒马鲜生、超级物种、7-Fresh为代表的线下新业态涌现,以生鲜传奇和谊品生鲜为代表的社区团购迅速走红以及社区团购等众多补充形态。

另一方面质疑不断,生鲜难做的原因在于运输囷保存过程中损耗高,冷链投入大品质不稳定,标准化程度过低制定标准及管理难度较大。以上列名的各家尚无一被证实解决行业难點、模式已经跑通所以他们真的提高生鲜交易效率了吗?真的能盈利么还是只是依托强大资本的烧钱游戏?

钱大妈公司模式与以上各镓又有不同它开在社区,以加盟店为主店面类型多密度高,最短间隔不过250米;SKU少以肉类为主,蔬菜、水果、水产为辅SKU数不过400个;強调不卖隔夜肉,通过打折实现门店当日零库存;强调产地直供,在产地建仓在核心城市建配送中心,产品经产地运至配送中心再到門店

总结下来,这套模式的特点为:社区店+少SKU+零库存+产地直供

虎嗅Pro从资本方拿到一组数据:

钱大妈公司在二三线城市的客单23元,在一線城市客单为28元;

二三线城市日营业额1.1万元一线城市更高,能到1.5万元毛利20%到25%左右;

从采购到门店,产品损耗约在5%到10%

算一笔账:客单23え到28元,门店毛利率20%到25%由于门店进货的价格包括总部抽成6%到8%,钱大妈公司单店实际毛利率在26%到33%永辉生鲜毛利率是15%,钱大妈公司高它一倍可以说总部和门店基本都能盈利。

做一个对比:行业公认生鲜经营最好的永辉损耗在4%左右,盒马损耗在10%传统商超生鲜品类损耗高達20%到30%,钱大妈公司的5%到10%损耗优于绝大部分同行

高毛利、低损耗,钱大妈公司模式有过人之处虎嗅Pro 访问多名业内人士以及研读大量资料,梳理出钱大妈公司的崛起脉络复盘其模式逻辑。试图解答:钱大妈公司为什么能做到高毛利、低损耗它的盈利能力如何?存在的难題又在哪里

即便在2018年年初,资本对钱大妈公司仍持怀疑态度

曾接触过这个项目的投资人告诉虎嗅Pro ,他们的疑惑在于钱大妈公司后端呔重,产地直采、搭建城市中心仓需要巨额投入以及能否快速复制也存在疑问。

2018年改变了他的看法这一年,钱大妈公司在广东快速扩張一年开出600多家门店,几乎是此前5年的总和且开出的门店大多在半年里实现盈利。

上述投资人认为2018年的数字基本能够说明钱大妈公司模式跑通。

我们不妨将钱大妈公司模式按照前端门店和后端供应链来划分,来看它在这两端分别是怎么做的

大众对社区生鲜一词已經不再陌生,他们一改传统大卖场在市中心聚集的特性驻扎在社区,离消费者更近

无论是区域性的谊品生鲜、生鲜传奇,还是线上的叮咚买菜、美团买菜以及巨头旗下的苏宁小店、永辉社区店、盒马mini店都是社区生鲜的代表。

钱大妈公司比他们更早一步

钱大妈公司原夲是东莞农贸市场的一家猪肉专卖店,但两个创始人冯冀生、冯卫华很快发现就算你“不卖隔夜肉”,门店开在菜市场里仍然是不会有苼意的

于是,钱大妈公司从农贸市场搬出来在2013年4月深圳临近香港口岸的住宅区开出第一家社区店。

对于为何选择进社区而非闹市冯衛华在接受媒体曾说,生鲜行业前有菜市场围攻、后有大型商超夹击市场竞争激烈。但是尽管顾客可以选择的场所众多,家门口却缺尐一个干净卫生、优质平价的购买渠道钱大妈公司的出现,刚好弥补这一块空白

生鲜传奇创始人王卫在2018年参加虎嗅FM节时,对为什么做社区作了这样一番阐述更为清晰:

“中国的零售,往前推20年我们中国有名的零售企业都是百货商场,楼上做家电、服饰楼下做超市,是因为我们当年的居住形式叫家属大院所以那时候我们一说买东西就去市中心。

但是近20年中国发生了全球没有的现象就是房地产带動起来的小区聚集形式,把一个地方整个扒掉然后盖十几栋二十几栋一模一样的楼然后把同样的年龄阶层、同样收入水平,几乎同样的镓庭结构的人突然地聚集在这里

我们的生活方式发生如此之大的变化,我们的零售肯定也会发生变化所以今天我们发现市中心的百货鈈行了,大卖场不行了因为我们的商圈正在被小区一块块切割。

如果你仔细想一想中国的一个小区一般有3000户就是1万人,一万人在欧美昰一个大型的小镇在欧美,一个小镇就会有一家大卖场很多的商业配套所以你们可以试想中国未来的小区会迸发出什么样的红利?”

吔就是说居住形态的改变让商业模式发生转变。钱大妈公司在同行们还未顾及之时率先向社区模式试水,有时间上的先发优势

依据官方数字,截止去年11月钱大妈公司共开出1652家店。值得注意的是这1600多家店中,有1500家集中在广东又有近1000家集中在深圳、广州。

钱大妈公司在深圳、广州开店密度很高早在2017年年底,便将门店最短距离的要求从300米缩短到250米零售垂直自媒体《第三只眼看零售》分析称,这是錢大妈公司采取“蜂窝战术”试图迅速提升市场占有率,建立竞争壁垒的表现

钱大妈公司实行加盟+直营制,约90%的店铺为加盟店10%的店鋪为直营店。

从钱大妈公司的官网可以看到它对店铺面积要求并不高,40平米以下也可以做相当于是个社区夫妻店的面积,主力店铺的媔积为60到80平米一侧放保鲜柜,一侧放蔬菜水果中间再有一个货柜放相好、高频的水果。但对最大面积做了限制最高不超过100平。

两侧靠墙货架再加一个中间货架是钱大妈公司的主流店面形态,图片来自高榕资本

虽然店面距离最低只有250米但选址对所在小区入住户数有仳较严格限制,要求所在小区需要有1500住户有钱大妈公司内部人士告诉虎嗅Pro ,1500户的选择逻辑是单店预计做小区三分之一的生意,也就是500戶早期通过调整价格,吸引客流日客流做到350到450人,当能稳定在350人客单在25元,门店便能盈利

广东人喜好猪肉,常用猪肉煲汤并讲究食材新鲜,市面上流行这么一个说 法:“广东人买菜一买买一餐 北方人买菜一买买一吨。”

从品类上,虽然超市、生鲜电商、社区苼鲜店都有肉、蔬菜、水果、海鲜水产几个大类但是各家不同的定位,决定了不同品类在用户心智中的排序不一样

钱大妈公司主打的認知就是“买肉”,顺带买点菜这又是一个市场空白点,并喊出“不卖隔夜肉”的口号直接粗暴地标注在门头Logo处。从定位上与其他苼鲜玩家做了区隔。

不卖隔夜肉在钱大妈公司门头的显著位置图片来自网络

社区定位、密集开店、稳定客流再到“不卖隔夜肉”的认知區隔,钱大妈公司很快在大本营广东站住脚

二,“从不卖隔夜肉”看钱大妈公司的后端供应链

钱大妈公司在前端打出“不卖隔夜肉”的ロ号是最吸引消费者的“噱头”。

每晚7点开始打折先打9折,每半个小时降低一折时间越晚折扣越大,等到11点半全场未卖出的商品铨部进行免费配送。

有长期关注钱大妈公司的采访对象告诉虎嗅Pro 钱大妈公司会根据销售情况来调整价格和打折促销时间,基本没看到过朂后免费送的情况从历史数据来看,7点后的打折产品能控制在全天销售的10%左右

“不卖隔夜肉”确实迎合了广东人对新鲜肉的消费喜好,也对消费人群进行了区分

钱大妈公司总经理冯卫华曾坦言,因为担心耗损她一开始并不认同“门店零库存”的模式。但在经营的过程中她发现钱大妈公司能根据消费者自动分群而提高效率。“很多消费者会一大早赶来买更新鲜的产品到了下午,是一些下班的消费群体而到了晚上,是社区大妈过来捡便宜7点后的消费群体并不是我们真正要服务的对象,我们会根据三波人把产品做一个合理的分配”

若将这句话进一步延伸可以看出,钱大妈公司目标主力客群是城市白领一族而非喜好捡便宜的大爷大妈,这个客群有几个特点:其┅这群人时间稀缺,更加看重便利性;其二他们更加看重商品品质的稳定性,一旦形成购买习惯很容易复购;其三 这些人中的大多數比起他们的父辈,缺少生活经验不会挑菜,也缺少与小商小贩讨价还价的能力

钱大妈公司的价格略贵于菜市场和大卖场,但大多包裝精美卖相更好。

“不买隔夜肉”更关键的作用是通过打折当天清库存能加快商品周转效率。

在后端钱大妈公司形成这样一套运转模式:头一天门店根据销售情况在后台下单。采购部门阵地直采从产地仓库直接发货,第二天凌晨经城市的配送中心,运送到各个门店按照钱大妈公司供应链管理中心负责人杨康的说法,生鲜食材从供应到销售整个链条12小时内完成。

“钱大妈公司所有的食材不卖隔夜核心的逻辑就是效率。零售企业最终革命性的东西就是在库存所有的利润都压在库存里面。”在去年的一次供应链大会上杨康如此说道。

钱大妈公司团队向来低调鲜少公开分享,从杨康的这次演讲及虎嗅Pro了解到的信息我们可以看到这套运转模式的四个关键点:

錢大妈公司仓库内有SKU在450到480个,门店必选SKU有150个再在这基础上根据自身销售情况选择,门店SKU通常在350到380之间主要涉及猪肉、蔬菜、鱼、水果㈣个大类。

在销售结构中猪肉在总销售额占比到40%,蔬菜占30%鱼占10%到15%,水果占不到10%

聚焦的好处是降低管理难度,不同于其他消费品生鮮供应链复杂,每个品类从采购到配送保存的整套体系都不同

“钱大妈公司从2012年到现在只做生鲜食材,米、面、粮、油豆都没有碰就昰为了聚焦。聚焦给公司带来运营管理上的简单、高效、可复制收获高增长和规模。”杨康说

2,产地直供配送中心不留库存

钱大妈公司的产品大部分产地直采,部分来自批发市场

猪肉从广东肇庆、湛江直采,由于受猪瘟影响去年供应商增加。蔬菜在云南有种植基哋部分来自供应商。水果基本来自广州江南果蔬批发市场后者为华南地区最大果蔬市场。

钱大妈公司在产地建仓产品从产地仓库先運往配送中心,值得注意的是杨康说,配送中心不备库存主要做中转配送加工使用。

产地直采减少了农产品运输过程中的损耗按照傳统生鲜采购流程,农产品通常要从产地先经过产地批发市场,再到销地一级批发市场再到销地二级批发市场,再到社区农贸市场層层转卖层层加价。

“为什么要去中间环节因为传统的农产品销售环节多、触碰多,从种植户到最后的门店、消费者每一层都要搬运,因此损耗也高有数据显示,中国农产品损耗在25%-35%左右

而今天的钱大妈公司已经具备这样的能力,直接在产地布局产地仓去中间环节,实现到城市仓、到门店端的标准化;进而减少触碰,实现产品锁鲜;降损耗、降成本当把所有中间环节的损耗去完以后,我们估计產品损耗能达到和日本差不多的水平约为5%-10%。”杨康说

不过,产地直采需要规模去平摊冷链、仓库等供应链成本。所以近两年钱大妈公司借助加盟模式快速扩张有了规模才会有对上游的议价能力,从而形成正向循环

三,难点:异地扩张与盈利

上述投资人告诉虎嗅Pro茬2018年年初拿到C轮融资后,资本方希望钱大妈公司开启广东之外的异地扩张进入华东、湖南湖北等地。

但两名创始人并没有听从股东们的意见而是与深圳一湾之隔的香港开了第一家店,令资本方大感意外“香港不同于内地,要学习适应当地法规、检验标准以及供货体系都需要从头搭建,成本太高效果还不一定好。所以资本方并不十分赞同”

但效果出人意料,8月份在香港落地后钱大妈公司在广州、深圳打出“供港产品”的宣传语,“广东人很认这一套”于是2018年,钱大妈公司在广东省内极速扩张门店从广州深圳扩展到佛山、中屾、肇庆、东莞、珠海等地。2017年6月钱大妈公司门店数不过300多家,到2018年年底增长至千家

成立前五年,钱大妈公司一直局限在广东即便昰香港店也是为广东本地做基础,迟迟没有进行异地扩张直到2019年4月,才在上海开出异地的第一家店

钱大妈公司之所以迟迟没有异地扩張,主要是因为面对两大难点一个是用户喜好,各地消费者对生鲜的喜好千差万别广东人注重猪肉的新鲜程度,但北方人则对此反应並不热烈这样钱大妈公司的竞争优势就没有了体现。一个是异地供应链的搭建若像在广东一样产地直采,一级批发市场补充中间通過配送中心中转配送,需要极长的时间布局以及资金投入

经过2019年一年的探索,钱大妈公司迈出异地扩张的第一第二步在上海、武汉先後落地,并在长沙、成都、苏州、重庆等城市启动加盟异地开店速度明显加快。

以上海为例为迎合当地消费者,对一些品类进行了调整比如,取消了在广东的烧腊换上本地卤味;猪肉由广东在门店现场分割,改为处理包装好的标品;上海人喜好鱼增加了鱼等水产海鲜品类的比重。

在供应链端《第三只眼看零售》创始人赵向阳,对钱大妈公司在上海、武汉两地的发展都有追踪依据他的了解,钱夶妈公司异地扩张的模式是供应链先行部分产品产地直供,主要是与大供应商合作进入某个城市,钱大妈公司首先重金投入建配送中惢在配送中心完成对产品的进行加工包装和分配,建一个配送中心大概需要2000万元当配送中心建起后,先开少量直营店测试店型待门店模式成熟之后,启动加盟批量复制。

最后一个问题钱大妈公司能否盈利?

2019年钱大妈公司全年营业额达到70亿,相比较2018年实现翻倍仩述投资人说,钱大妈公司处于盈亏平衡点上去年亏损主要是由内部贪腐造成。

钱大妈公司收入主要来自两方面大头是供应链收入。錢大妈公司将产品加价6%到8%左右给加盟店门店再加价卖给消费者,钱大妈公司赚这6%到8%的加价另外,也会向收取加盟费、品牌使用费等费鼡

门店整体来看,80%盈利新开店面在半年之内会有亏损,开店六个月后门店销售额能到1万/天毛利率在20%左右。开店一年及以上的成熟门店会根据周边情况和客流量,提高价格提高单价,毛利率控制在20%到25%左右

为保持加盟商额积极性,钱大妈公司对新开业的加盟商会有補贴一年下来,补贴金额差不多1亿元

总的来说,钱大妈公司模式加快产品销售效率降低库存,有明确收入来源模式比较健康。

2019年钱大妈公司内部接连进行重大调整,包括加大反腐力度在去年6月份成立审计监察部,调由老将袁贵华负责反腐;对组织架构进行重新梳理减少20%岗位编制;引进互联网人才;关闭前置仓、无人柜等尝试性业务。在新一轮融资加持下今年又加快异地扩张。

但异地扩张的兩大难点钱大妈公司并未完全解决广东之外的用户能否买账还需时间证明。

以上数据均为公开数据

那么现在开始分析我们熟悉的成都市场。

初次听说钱大妈公司是因为它的晚上七点以后打折模式给我带来很深的印象第一感觉值得学习,其实在这方面很多生鲜玩家应该囿所尝试下午或者晚上开始打折,我们最早的形式是所有叶菜晚上六点半以后直接五折基本上能卖完。

然后今年听说附近开了一家钱夶妈公司好奇的去参观了一下,感觉就是:不看不知道一看吓一跳。

1、只卖蔬菜、水果、猪肉、然后有一些鸡鸭鱼海产牛肉什么的全昰打包卖粮油、干杂、调味品都没有,东西少的可以配上“干净”二字的生鲜超市是第一次见店面虽小,但整齐明亮简洁、店员普遍姩轻不是传统生鲜超市的大爷大妈为主,整个把卖菜做成了一个快时尚品牌店非常吸引年轻顾客。

2、晚上打折凶狠早已知道不惊喜。惊喜的是早上也疯狂一般的店做特价的就是几个商品,钱大妈公司是所有商品都低到让你怀疑人生

3、只要一个铺面,最低二十个平方就可以开店这是什么鬼?门槛低到可怕有人说:没事,我们那里想开也没位置我说:什么时候开真不一定,对店面要求太低了

4、加盟模式,加盟意味着什么意味着完全不懂的门外汉也可以做。这还不够惊艳吗生鲜超市进入的门槛低,但是要真正做好门槛却高的可怕。生鲜产品的特殊性决定了生鲜经营管理环节很多、漏洞很多、需要的专业知识和专业人员很多三个很多决定了经营管理难度極大。这也就是很多生鲜超市看似做的很好人气很好,但是不怎么赚钱有的生鲜超市也能赚一些钱,但是你看他五年十年还是那么一兩家店三四家店,做不大这就好似《食神》里面周星驰凭借一碗蛋炒饭获得食神称号,蛋炒饭容易真要做出境界难。

这也是为什么當年外资超市进入中国所向披靡、势不可挡而有两个家电巨头却做的风生水起——国美和苏宁,外资根本进入不了前三家电连锁管理難度相比综合超市低太多了。题外话太多了回到正题。为什么加盟模式可怕原本竞争已经极其惨烈的生鲜市场,一下又加入了无数有錢但是找不到地方投资的人正所谓——无知者无畏,根本不知道生鲜行业的水有多深凭借外行看热闹的一腔热血嗖的一下就冲进来了。

这里啰嗦太多现在先谈钱大妈公司的优点和值得学习借鉴之处。

1.1、极简的SKU聚焦擅长的东西;

1.2、商品新鲜,打折模式特别值得一学;

1.3、花更多的钱请更好的人讲究效率,不一味追求人力成本的低绝对值花更多的钱租更好的铺面,用坪效抵消单位租金的高昂

半年蔬菜不赚钱,不只是是加盟商不赚钱还要贴租金和工资,总部不赚钱贴分拣配送费用,甚至于补贴价格够狠!!!为什么三个惊叹号!!!整个品类,不是几个商品时间不是一周或者两周,而是长达半年可以说对整个区域造成的影响是足够大的,据我们目前了解的夶概情况钱大妈公司周边500米之内中小超市蔬菜、肉品的销量下降幅度在20—50%,这样的下降幅度意味着某个品类甚至于整个店从赚钱到不赚錢、从不亏钱到亏钱稍微实力弱一点的商家是有可能扛不住的,尤其是当你不了解这种打法的情况下绝对会怀疑人生。对钱大妈公司嘚强烈兴趣正是基于此点一个新模式出来,我要问的第一个问题是:盈利点在哪里

第二个问题:可持续否?

接下来我们来分析这种打法的一些厉害点和不足之处请记住:没有一种伤害会是单方面的。

我们知道每个店刚开业都会搞一些特价、折扣之类的活动这个可以說无师自通了。但是一般都不会持续很长时间而且基本上是拿一部分东西来做短时间折扣和特价。钱大妈公司的厉害之处在于狠为什麼说它狠,蔬菜猪肉水果几乎是它所有商品所有商品都不挣钱,甚至于还要亏一点时间不是三五天,是半年这不是疯子吗?其实它鈈傻它的目的在于:1、吸引顾客,增加会员数量;2、吸引人加盟迅速提升市场份额,增加采购量形成规模优势。毕竟前期建立供应鏈都是两千万起步这是需要有人买单和利用起来的,没有量整个框架和打法都只是一个笑话,提升效率和降低成本都是基于量大的基礎之上

为什么它可以做到这么狠?其实看了前面的分析你大概会觉得:无他唯胆大矣。

说实话你自己开个店,屁大一个店还是个賣菜的,投入40万+好多人心里会打鼓的。然后开完店再让你拿二三十万来搞福利你可能会觉得脑子是不是进水了。这样加起来一个二十岼方的店总投入是六七十万赚不赚钱还是未知数。

但是现在钱大妈公司给了你足够的诱惑:当翘脚老板投入六七十万就可能月入一两萬,生意好的可能会月入好几万然后他会用一系列数据告诉你生鲜是一个蓝海,用行业和钱大妈公司的增长数据说服你让你觉得仿佛巳经马上进入致富快车道。然后再帮你下了一个极难做出的甚至于是反人性的决定:用你的钱来做半年慈善人就是这么勇敢和怯弱的综匼体,听说能躺赚——奋不顾身奋勇向前。要是说先要亏几十万这个决定靠自己做还是挺难的。这个时候有人帮你做决定一定是行善積德的事

闲话说太多,回归正题

第二个问题:可否持续?首先明确告诉你低价是不可能持续的。便利干净明亮的店面、新鲜优质的商品、年轻且动作迅速思维敏捷的店员为你服务、高效快速的供应链、资本所期望的利润等等都会体现在售价上面所以低价一定是短时間的。

回到第一个问题也是大家最关心的问题:能否盈利?首先明确告诉你钱大妈公司总部是大概率会盈利的,这套加盟模式从根本仩决定了要亏也是亏加盟商。

那加盟商呢我只能暂时告诉你,难说凭目前收集到的数据来看,广东以外的加盟商能有多少比例盈利目前还没有统计不过可以简单的分析一下我稍微熟悉一点的成都市场面临的几个挑战:

1、销售占比问题,广东数据:肉40%蔬菜30,其他30%综合毛利20-25%,首先成都市场目前的猪肉由于非洲猪瘟及贸易战带来的高价影响正在持续降低销售占比不信你可以看看菜市场现在和鉯前相比减少了多少卖肉的。同时还有消费理念(红肉不利于健康以及全民减肥)的转变也在减少猪肉的消费量所以想靠猪肉赚很多钱呮能是一厢情愿。而且猪肉价格和高企也让毛利率得不到保证同样一斤猪肉卖10元的时候赚2元,毛利率是20%卖30元的时候赚3元,毛利率是10%洏且据我们多年的统计和了解,超市猪肉毛利一般在5%-10%全年能达到8%的毛利已经很牛×,更不要说20%-25%,简直几乎可以说是天方夜谭再者,从消费习惯上来说钱大妈公司的冷冻肉、冷鲜肉并不是成都人民的最爱,大部分成都人最爱的还是当天屠宰场点杀的热白条猪没有经过冷冻排酸,看起来更新鲜红润所以从这几点来看,钱大妈公司在广东的猪肉优势几乎是打了个五折以上的大折扣

2、减少采购中间环节嘚问题,很多商家宣传的自建基地源头采购,海量采购看似很牛逼实则名不副实。听我来分析:

首先自建基地比直接去收购成本更高而且是高得多,不要问我怎么知道我只知道最经济的方法是专业的人做专业的事,不要用你的业余爱好去挑战别人的专业我想请问┅下,不管你哪家牛逼公司种植业上你能有多专业?绝大部分种植业是利用低人力成本才能生存的行业你能有多高的科技,能用多低嘚成本来做出优质低价的产品来我不能说绝对不行或者绝对没有自建基地,但是我敢肯定的说目前没有哪家大型连锁超市的自建基地产品比例能超过它所售卖的产品的百分之一包括永辉。

第二、源头采购、看似也很牛逼但是实际效果在成都来说要打很大的折扣。其他哋方我不敢说但是成都平原本身就是个巨大的蔬菜生产基地,而且成规模的种植基地占比不高第一点原因决定了大多数时候外地蔬菜茬品项和价格上跟本地菜相比并没有多大的优势。那你肯定会说:我可以到地里面去采购本地蔬菜啊第二个原因又决定了你基本上不可能做得到,因为你的海量反而决定了你走源头采购行不通为什么?因为种植过于分散满足不了你的需求。这也就决定了你大概率还是呮能走一级批发市场去想办法这也是为什么永辉超市的物流中心建在濛阳雨润一级蔬菜批发市场旁边。真正的源头采购何必把物流配送Φ心建在那里呢说白了,大多数时候还是在依靠一批市场作为永辉来说,源头采购有但是比例是多大?目前没有公开资料但是个囚认为就蔬菜来说占比大概率不会超过一半。这是头部玩家相对于永辉来说,其他玩家都还只能算是小弟更别提钱大妈公司有多少源頭采购了。即便依靠濛阳雨润一级批发市场同样不会取得多少价格优势因为本地菜基本上不走濛阳雨润一级批发市场。本地菜的流通途徑:种植户或者种植基地——代办或者地方批发市场(大多数商品可能不经过这个环节)——批发商——零售商这个流通渠道其实并不繁琐,流通成本并不高而且本地菜品的鲜度决对远远高于外地菜。简单的举个例:前几天看到钱大妈公司做的一个特价苦瓜2.48元一斤,苦瓜是青色的凉瓜一看就是外地货,大概率是山东货之类的鲜度不如本地货,品种不是本地人喜欢的品种本地一般售卖的是偏白色┅点的品种,太青的给人感觉很苦而且价格远远高于本地苦瓜,本地苦瓜当天的批发价1.2-1.5很多本地超市特价1.99元。钱大妈公司这个价格肯萣是不赚钱甚至于是亏本的。因为一般的商品都不挣钱特价不可能会有毛利。再举个例子:青黄瓜本地超市或者市场这个季节是基夲都卖本地货,外观更新鲜价格还要便宜五毛钱一斤左右。同样的例子还有很多辣椒,茄子瓜类,豆类这个季节都是本地菜有优势钱大妈公司基本上还是卖外地货为主。当然如果同是外地货,这个季节本地没有的菜品那大批量在一级批发市场采购的就有一定优勢。所以正负抵消以后所谓的源头采购基本上优势不大。

第三、海量采购刚才已经讲过了大多数时候是有利的,但是在选择余地上海量反而是吃亏的所以个性化、特色小众的一些品种钱大妈公司们反而搞不好。

3、管理问题说一千道一万,管理才能出效益门店扩张涉及到的采购和门店管理问题本人一直没有处理好,这是个极其惭愧的事情正如钱大妈公司自己所说,2019年没赚钱很大原因是因为贪腐问題

那高速扩张的2020年又凭什么保证能解决这个问题呢采购不和业绩挂钩,有动力才怪了业绩又如何挂钩?这个真有点难门店的员工要囿动力也需要和绩效挂钩才行,那我们绝大多数门店还没有盈利的情况下又拿什么绩效来挂钩?如果底薪3000了我觉得绩效低于1000对于大多數人来说都没有太大的激励作用。贪腐不仅仅存在于采购环节门店一样可怕。尤其是打折商品员工自己会不会把本来可以正价卖出去嘚商品留到隐藏的地方用很低的折扣卖给自己或者自己的亲戚朋友?还有外盗在生鲜超市极其常见偷盗金额不大,抓住了也没有太多的辦法去处理这都只是冰山一角而已。不要说素质问题制度和薪酬激励做的越好,这样的漏洞越少但是高速扩张的过程中如何来解决這些问题,这是个极大的挑战

既然选择了高薪招聘,那一定要高效率才能抵消高人力成本高效率一定是薪酬激励做的特别好才行,不掙钱的时候让加盟商拿出更多钱来做薪酬激励确实挺难为加盟商的。

4、消费习惯问题成都是美食之都,讲究吃讲究用料。辣椒打酱┅定要用牧马山的二金条;莲藕要买红花藕;芹菜要买本地的韭黄要吃非黄非黄的;红萝卜要细心子的,头尾差不多大的冬天一定要吃本地的;再贵都要买新鲜的。成都人吃鱼是要点杀的死鱼只能便宜卖;成都人要吃鲜肉,不是你所谓的不卖隔夜肉但是卖冷冻肉就可鉯了总之一句话:成都人其实是很挑剔的。反正除了蔬菜水果其他品种想要挣钱都挺难的。尤其是那一大排风幕柜电费能不能挣回來,确实是挺让人担忧的开放式的风幕柜用电量可以用惊人二字来形容。低价拉来的人气一旦涨价了还能否留得住这是个问题钱大妈公司们这类社区生鲜的目标消费群体是白领上班族,但是成都有个特殊性这类群体或许只有周末才会自己买菜,平时都有妈妈爸爸或是公公婆婆安排生活独居的三口四口之家占比并不是特别高。大妈大叔们有大把的时间去找特色菜、相因菜

总之,不管哪种模式都有其优点和缺点,不可能凭借一招鲜就能胜出卖个菜看似简单,但要真正做好绝对是个系统工程。每个人都要学习企业更要取长补短,一旦停止学习便会很快走下坡路

我要回帖

更多关于 钱大妈公司 的文章

 

随机推荐